STRASSER Steine - St. Martin im Mühlkreis

Toni Schwarz

Wunderschöne Infinity Natursteinplatte für die Küche wurde heute wie angekündigt termingerecht geliefert. Daniel und sein Team haben flott, sauber und sehr genau gearbeitet. Die Platte passt auf den Millimeter trotz aufwändiger Verlängerung als Fensterbrett. Zuletzt hat uns Daniel noch super zwecks Behandlung der Steinplatte beraten. Wir können Strasser und sein Team bestens weiter empfehlen.

Co Co

Wir sind vom Service begeistert. Bei unserer neuen Arbeitsplatte gab es einen kleinen Riss. Es wurde sofort ein Servicmitarbeiter verständigt, dieser kam sogar einen Tag früher, was ich toll fand.

Den Servicemitarbeiter möchten wir sehr danken und loben, für seine freundliche und kompetente Art und sein sehr präzise ausgeführte Arbeit und nicht zu vergessen die tollen Tipps zur Pflege der Platte (da es unsere 1. Steinplatte ist. Praha Gold wunderschön)

LG Fam. Kofler/Da Ponte

Cathrin

Wir haben heute unsere wunderschöne Arbeitsplatte in „Alpengrün Semigloss“ bekommen. Sämtliche Mitarbeiter welche uns betreut haben waren super freundlich und kompetent. Die Montage Mitarbeiter super sympathisch, sie haben perfekt gearbeitet und gute Tipps gegeben. Der Stein, welchen wir selbst vor Ort ausgesucht haben, ist toll!

Tipp für potentielle Kunden: unbedingt selbst vor Ort aussuchen um (negative) Überraschungen zu vermeiden!

Wir sind begeistert und empfehlen Euch sicher weiter!

Christoph Vorhauer

Wir haben unsere neuen Küchenarbeitsplatten von Strasser und haben dabei ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Ein bisschen Angst hatten wir wegen der negativen Bewertungen, allerdings kann ich diese nach unserer Erfahrung nicht wirklich nachvollziehen. Von der Terminvereinbarung für das Ausmessen der Arbeitsplatten über das Besichtigen unserer Natursteins vor Ort bei Strasser bis hin zur Montage hat alles reibungslos geklappt. Termine wurde exakt eingehalten, die Platten kamen sogar deutlich schneller als vorab angekündigt. Zudem war ausnahmslos jeder mit dem wir Kontakt hatten vom Kundenbetreuer vor Ort über die Terminvereinbarung bis zu den Monteuren überaus freundlich und hilfsbereit. Wie man in den Wald hineinruft so kommt es hald auch zurück. Anhand unserer Erfahrung kann ich Strasser absolut empfehlen, wir würden jederzeit wieder dort unsere Arbeitsplatten kaufen.

Iris Stradner-Donner

Schneller, freundlicher und kompetenter Kundenservice!
Danke lieber Herr Kirchberger für die rasche Hilfe und ihre Bemühungen.
Wir sind mit dem Service und natürlich unserer Küche sehr zufrieden und können die Firma Strasser nur empfehlen.
Weiter so

Wolfgang Brunnauer

Weltklasse Serviceteam Top Qualität voll am Kunden orientiert, netter höflicher Kontakt und total fokusiert dem Kunden das beste Ergebnis zu liefern. Bei Strasser ist ihr Stein in besten Händen. DANKE an das Team

helmut kantner

Die Lieferung und Montage der Küchenplatten und Sockel, alles in tollem Keramik, erfolgte mehr als TOP!
Die Herrn Thaler und Blindu haber wie Wiesel gearbeitet.
Sind wie vereinbart um 6.30 vor dem Haus gestanden und haben sofort und bis zum tip-top Abschluss durchgearbeitet.
Wenn Sie etwas besonderes, etwas tolles suchen kann ich STRASSER STEIN nur bestens empfehlen.
Mfg. Helmut Kantner

Tanja Berger

Wir haben eine Küchenarbeitsplatte mit dem teuren Snow Desert Stein aus der Premiumline für unsere neue Küche gekauft. Dieser hat auf der weiß-grauen Maserung hässliche gelbe Flecken - nach 2 Jahren mittlerweile fast Münzgroß - entlang einer rissförmigen Ader im Stein entwickelt (ganz zu Beginn beim Einbau der Platte war nur eine 2mm kleine Stelle erkennbar, die wir nicht erwähnenswert fanden, die aber im Laufe von 1-2 Jahren immer größer wurde und es kamen weitere dazu). Es sind keine Fettflecken oder andere uns zu verschuldeten Flecken, sondern sie sind ohne unser zutun immer größer geworden, obwohl wir die Platte nach Strasser-Vorgaben und -Produkten entsprechend gepflegt und regelmäßig imprägniert haben. Für Firma Strasser stellen diese riesigen, hässlichen Flecken keinen Reklamationsgrund dar und unser Austauschwunsch wurde abgelehnt mit der Begründung, dass sich Natursteine eben verfärben können. Dass der Snow Desert solche hässlichen gelben Flecken bekommen kann wurde nie erwähnt und steht auch in keinem Katalog oder auf der Homepage der Firma Strasser beschrieben als "Gefahrenhinweis". Sonst hätten wir ihn nie gekauft. Unserer Meinung nach sind dies außerdem keine "normalen" "Verfärbungen", denn die haben wir durchaus auch, und diese sehen wir auch ein, allerdings diese hässlichen gelben, großen Flecken auf einer weiß-grauen Steinplatte die so gar nicht zum ursprünglichen Charakter des Steines passen, fallen für uns eindeutig nicht unter normale "Verfärbungen", sondern stellen für uns als Endkunden eindeutig einen Mangel und somit Reklamationsfall dar. Leider fühlt sich Firma Strasser nicht dafür verantwortlich und bietet uns nur einen kostenpflichtigen, wenn auch etwas rabattierten Austausch an. Schade, dass so ein großes Unternehmen nicht für Qualität und Kundenzufriedenheit einsteht. Wir hoffen trotzdem immer noch auf eine endlich ordnungsgemäße Reklamationsabwicklung mit entsprechend kostenlosem Austausch gegen eine Platte, die nicht solche extremen Flecken von alleine produziert, da wir überhaupt nichts für diesen Mangel können. Freundliche Grüße, Fam. Berger