Sporthaus Gösch - Hannover

Eine umfassende Einleitung in das Sporthaus Gösch

Das Sporthaus Gösch stellt einen wichtigen und vielseitigen Einkaufsort in Hannover dar, spezialisiert auf alles rund um Sport, Bewegung und aktives Leben. Unter der Adresse Expo Plaza 11, 30539 Hannover bietet dieses Unternehmen eine breite Palette an Dienstleistungen und Produktkategorien an, die sowohl sportbegeisterten Hobbyathleten als auch professionellen Teams oder Einzelpersonen zugutekommen können. Der Kundeservice im Sporthaus Gösch wird durch die Bereitstellung verschiedener Service-Optionen ergänzt, die sowohl die praktische Bedienbarkeit des Ladens als auch Online-Kunden ansprechen. Die Google-Bewertungen mit insgesamt 143 Stimmen und einer Durchschnittsnote von 3,8 Sternen geben einen ersten Überblick über die Wahrnehmung des Unternehmens durch seine Kunden.

Der Fokus des Unternehmens

Das Kerngeschäft des Sporthaus Gösch liegt in der Verkaufsoption für Sportbekleidung. Hier finden Kunden eine umfangreiche Auswahl an Textilien für verschiedene Sportarten und Aktivitäten. Ergänzend dazu ist das Schuhgeschäft ein wichtiger Bestandteil des Angebots, wobei insbesondere Sportschuhe aller Kaliber und für alle Größen verfügbare sein dürften. Ein besonderes Augenmerk legt das Unternehmen auf Fußballartikel, wie die Website-Adresse sporthaus-goesch.de andeutet. Die explizite Nennung eines Fußballgeschäfts deutet darauf hin, dass hier eine spezialisierte Beratung und ein breites Sortiment für Hobby- und Profifußballer angeboten werden könnte. Ergänzend wird auch der Fachhandel für Arbeitsbekleidung genannt, was die Diversität des Angebots unterstreicht und auf mögliche Bedarfe von Unternehmen oder Berufsgruppen hinweist.

Vielfältige Service- und Kaufmöglichkeiten

Das Sporthaus Gösch bietet seinen Kunden verschiedene Einkaufsmöglichkeiten an. Besucher können entweder direkt im Laden einkaufen oder optional den Lieferdienst in Anspruch nehmen, der für außergewöhnliche Bedarfsfälle oder Ortschaften außerhalb des direkten Umfeldes interessant sein könnte. Für die optimale Bedienbarkeit durch die Verkaufspersonal ist der Punkt "Schneller Einkauf möglich" besonders relevant. Dies deutet darauf hin, dass der Kunde sein Einkaufserlebnis flexibel gestalten und verschiedene Servicezeiten wahrnehmen kann.

Neben der Verkaufsfunktion betont das Sporthaus Gösch auch seinen Servicecharakter vor Ort. Grundlegend ist hierbei die Anonymität des Einkaufs; die genannte "Unisex-Toilette" sowie die Erwähnung spezieller Gruppen wie "Sicherer Ort für Transgender" und "LGBTQ+-freundlich" signalisieren, dass das Geschäft nach Inklusion und Behaglichkeit für alle Kunden strebt und somit ein offenes und sicheres Umfeld schafft. Die "Abholung im Geschäft" ist eine weitere Option, die sowohl für bestellte Ware online als auch für Produkte, die im Laden ausgelegt sind, in Betracht gezogen werden kann. Ein weiterer wichtiger Aspekt sind die zahlungsrelevanten Angebote: Nebst den üblichen Debitkarten und Kreditkarten wird auch der Kontaktlos-Zahlvorgang per NFC unterstützt, was für moderne Zahlungsweisen eine praktische Ergänzung darstellt.

Praktische Informationen und Barrierefreiheit

Die Adresse des Sporthaus Gösch in Expo Plaza 11, 30539 Hannover, stellt eine zentrale Positionierung in der Hansestadt dar. Um den Einkauf für alle Bürger zu ermöglichen, wurden die Annehmlichkeiten der Barrierefreiheit besonders hervorgehoben. Der Rollstuhlgerechte Eingang stellt sicher, dass Menschen mit Mobilitätseinschränkungen uneingeschränkt den Laden betreten können. Entsprechend wird auch ein Rollstuhlgerechter Parkplatz zur Verfügung gestellt, was die Anreise für Rollstuhlfahrer und ihre Begleiter erleichtert. Diese Maßnahmen unterstreichen ein Unternehmensbild, das auf Inklusion und Zugänglichkeit ausgerichtet zu sein scheint.

Die Kommunikation mit dem Kunden erfolgt über verschiedene Wege: Nebst des physischen Ladens und Online-Shoppings via Website ist auch das Telefon des Sporthaus Gösch unter der Nummer 051184895000 für Anfragen zu haben. Interessierte Bürger oder Unternehmen können sich hierüber detaillierter über das Sortiment, spezielle Angebote oder die Möglichkeit einer Terminvereinbarung informieren. Mit der Angabe "Termin erforderlich", sollte der Kunde jedoch auf die Bedeutung einer Voranmeldung für bestimmte Beratungsgespräche oder Besuche Rücksicht nehmen.

Erfolgsfaktor Bewertungen und Durchschnittsnote

Die Bewertungen auf Google My Business spielen bei der Wahrnehmung eines Ladens heute eine entscheidende Rolle. Das Sporthaus Gösch hat bislang 143 Bewertungen erhalten und erreicht dabei eine Durchschnittsnote von 3,8/5. Diese Zahlen liefern wertvolle Informationen für Interessierte. Der Kunde, welcher sich für den Einkauf im Spezialitätenladen interessiert, sollte sich dieser Meinungen bewusst sein, da sie die Perspektive anderer Käufer widerspiegeln. Die durchschnittliche Bewertung von 3,8 Sternen deutet auf eine positive, aber nicht überwältigende Kundenzufriedenheit hin. Dies könnte auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, wie beispielsweise Preis-Leistungsverhältnisse, Servicequalität, Aktualität des Sortiments oder Wartezeiten. Eine genauere Analyse einzelner Bewertungen vor dem eigenen Besuch könnte dem Kunden helfen, eine realistische Erwartungshaltung zu entwickeln. Allerdings sollte die Gesamtzahl der Bewertungen von 143 beachtet werden, bevor übermäßige Gewichtung einzelner, vielleicht unrepräsentativer Meinungen erfolgt.

Fazit für den Kunden

Wer sich für das Sporthaus Gösch in Hannover interessiert, sollte die Spezialitäten im Fokus haben: ob es um hochwertige Sportkleidung, robuste Sportschuhe, Equipment für Fußballfreunde oder professionelle Arbeitsbekleidung geht. Die Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen wie Lieferung, Barrierefreiheit und diverse Zahlungsmöglichkeiten rundet das Angebot ab. Der stationäre Einkauf ist nach Aussage des Unternehmens möglich, ergänzt durch den Online-Zugang. Die Bewertungsdaten auf Google My Business liefern einen ersten Eindruck, der vor einem persönlichen Besuch jedoch weiteren Einblick in die Erfahrungen anderer Kunden gewähren kann.

Die Lage in Hannover

Die Standortwahl des Sporthaus Gösch an der Expo Plaza 11 in Hannover (PLZ 30539) ist strategisch bedeutsam. Hannover als Hauptstadt Niedersachsens und eine bedeutende Metropole bietet ein vielfältiges Bevölkerungsprofil mit unterschiedlichen sportlichen Vorlieben und Bedarfen. Die Genauigkeit der Adresse ist für potenzielle Kunden aus dem näheren Umfeld oder aus anderen Teilen des Landes oder Deutschlands wichtig, da sie eine Grundlage für Routing-Planungen und Erwartungen bezüglich der tatsächlichen Entfernung und Erreichbarkeit darstellt.

Die Expo Plaza als Adresse könnte auf ein Einkaufszentrum oder einen Platz hindeuten, was die Umgebung des Ladens beeinflussen könnte. Die genaue Begegnung mit dem Sporthaus Gösch hängt auch von der Wahrnehmung der Filiale innerhalb möglicherweise größerer Einkaufsmöglichkeiten ab. Die Adresse selbst sollte für Navigationssysteme und Google Maps korrekt gelistet sein, um dem Kunden eine zuverlässige Orientierung zu bieten.

Weitere Aspekte des Angebots

Zusätzlich zu den genannten Spezialitäten zeigt die von Nutzern verfasste Beschreibung eine Reihe von weiteren Merkmalen auf. Der Punkt "Einkaufen im Geschäft" betont die klassische Kauffunktion, während "Abholung im Geschäft" eine spezielle Option innerhalb des Ladensangebots darstellt. Die Service/Leistungen vor Ort verweist auf eine breitere Palette an Beratungsmöglichkeiten, die wahrscheinlich über den reinen Verkauf hinausgeht.

Die Angabe der Zahlungsmittel, welche Kreditkarten und Debitkarten sowie die Möglichkeit für Mobile Zahlungen per NFC umfasst, zeigt ein modernes Payment-Design auf. Die Erwähnung spezifischer Toiletten wie der "Unisex-Toilette" sowie der Hinweise auf "Sicherer Ort für Transgender" und "LGBTQ+-freundlich" unterstreicht ein Bekenntnis zu Inklusion und dem Schaffen eines inklusiven Umfeldes, was ein wichtiges Anliegen für viele heutige Kundenrepräsentationen ist.

👍 Bewertungen von Sporthaus Gösch

Yves L.

1/5

Wir haben Trainingsanzüge von Adidas bestellt, die sollten Anfang September ankommen. Bis heute, also fast drei Monate später, sind immer noch nicht alle Sachen da. Ich habe dutzende Male angerufen und habe um Informationen über die Bestellung gebeten. Ich hatte jedes Mal wen anders am Telefon und musste meine Kontaktdaten angeben (jedes Mal). Ich habe dann nach langem Warten einen Liefertermin bekommen. Am Liefertermin wollte ich mich ins Auto setzen und losfahren; ich habe vorsichtshalber nochmal angerufen. Natürlich waren die Sachen nicht da. Mir wurde am Telefon versprochen, dass sich der Chef „gleich telefonisch“ meldet. Es hat sich natürlich keiner bei mir gemeldet. Als ich nach langem Warten den Chef mal am Telefon hatte, wimmelte er mich ab und meinte, der Auftrag wäre in einer höheren Prioritätenliste ganz oben und würde sich gleich Anfang der Woche melden. Kam natürlich wieder nichts. Vielleicht kann Gösch nichts für die Liefertermine, aber trotzdem ist der Service eine 6-. Bis heute habe ich keine Ahnung, wann die Bestellung endlich ankommt. Von alleine meldet sich natürlich keiner bei mir. Die Bestellung ist schon seit Anfang an bezahlt. Nie wieder würde ich das über Gösch machen. Ein so unprofessionelles und respektloses Verhalten habe ich selten erlebt.

Anja B.

5/5

Mein Sohn brauchte neue Fußballschuhe und am letzten Freitag haben wir bei Gösch welche gefunden. Wir wurden absolut freundlich empfangen und sehr kompetent beraten. Endlich mal eine Mitarbeiterin die richtig Spaß an ihrem Job hat. Dazu haben wir einen absolut tollen Preis erhalten. Ich mag das Geschäft sehr gerne, weil es klein, gemütlich und übersichtlich ist. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank.

Robert P.

5/5

Bestellung aufgegeben, einen Tag später Versandbestätigung, dauerte dann noch 2 Tage, das lag aber am Feiertag und an DHL, die die erste Zustellung nicht umgesetzt haben - aber die Versandgeschwindigkeit ist wirklich sehr gut, Neuware und gut verpackt, alles prima und jederzeit wieder. Spitzen-Händler!

Heike W.

1/5

Total enttäuschend! Bin mit meiner Tochter, da es viel Lob in den Rezensionen zu Fußballschuhen gab, hingefahren um neue Stollenschuhe zu kaufen. Obwohl der Laden leer war mussten wir, da kein Verkäufer zu sehen war, um Beratung bitten, dann kam ein unfreundlicher und überhaupt nicht hilfsbereiter Verkäufer, der gefühlt überhaupt keine Lust hatte mich und meine Tochter beim Kauf von Fussballschuhen zu beraten. Auf eine weitere Nachfrage zu Stutzen kam nur eine unmotivierte Aussage. Ich hatte das Gefühl, dass es unter der Würde des Verkäufers war, Fußballsachen an Mädchen zu verkaufen.
Das war sehr unangenehm und es war bestimmt das erste und letzte Mal, dass ich hier einkaufen war.

Wanja R.

1/5

Liefertermine werden sehr zeitnah versprochen und auf mehrfache Rückfrage wieder verschoben.
Der alternativ angebotene Artikel, der "zu sofort lieferbar" sei wurde nach 3 Wochen trotz Zahlung per Vorkasse nicht verschickt. Nach erneut mehrfacher Nachfrage hieß es dann Liefertermin sei in 1,5 Monaten.
Sowohl bei Liefertermin als auch bei Rückmeldung unzuverlässig.
Wer einen Zuverlässigen Händler sucht, mit dem man planen kann ist hier definitiv falsch!
Hoffentlich klappt die Rückerstattung besser.

Nicole R.

5/5

Tolle, kompetente und sehr freundliche Beratung. Man hat sich ausreichend Zeit genommen und es wurde einem auch nicht der teuerste Schuh verkauft. Vielen Dank Sara 😀 Mein Sohn ist sehr happy mit seinen neuen Fussballschuhen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Sebastian L.

1/5

Von diesem Geschäft kann man nur abraten! Ein Trikot sollte ihn 3 Tagen beflockt werden und jetzt 1,5 Wochen hat man immer noch keine Rückmeldung erhalten. Ans Telefon geht auch niemand und auf E-Mails wird auch nicht geantwortet. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter im Geschäft selbst lässt auch sehr zu wünschen übrig!

D. !.

1/5

Achtung !
Vorsicht bei Bestellung !
Bei Online-Bestellung und schriftlichen Anfragen freundlich und umgänglich. Bezahlung per PayPal gewählt.
Nach Zurücksendung von Ware, die absolut nicht passt, mit dem zugesendeten Retourenschein des Hauses Gösch, werden plötzlich Rücksendekosten einbehalten in beträchtlicher Summe.
Die ursprünglichen Gesamtkosten des Artikels werden nicht erstattet, nur ein Teilbetrag !
Vorsicht geboten !
Meine Empfehlung, wenn überhaupt, dann Kauf auf Rechnung !
Einmal und nie wieder.....

Nachtrag 06.04.2023: Bemerkenswert ist zudem die Berechnung der Versandkosten in Höhe von 2,99 €, bei Retoure jedoch werden 4,95 € einbehalten.