sehen!wutscher - Fohnsdorf

D. Mitteregger

Großartig! Nachdem ich meine erste Brille erhielt dauerte es nur ein paar Stunden und ich hatte mich schon an die perspektivische Verzerrung gewöhnt. Von Kopfschmerzen oder Schwindel keine Spur. Die Schärfe ist sehr gut und angenehm. Inzwischen sind es über zwei Wochen her und ich kann erfreut sagen, sie ist eine wahre Erholung für die Augen. Ich bin wirklich froh, aufgrund der vielen positiven Empfehlungen in meinem Umfeld, die Filiale gewechselt und Wutscher noch eine Chance gegeben zu haben. Das Team in Fohnsdorf ist ungemein kompetent, erfahren, hilfsbereit und vertrauenswürdig. Es wurde sich reichlich Zeit genommen für einen Sehtest, Anpassung der Werte an meine Bedürfnisse und eine informative Beratung bezüglich der Fassungsarten.
Alles in allem bin ich mehr als zufrieden und gehe auf jeden Fall nur noch dorthin. Vielen herzlichen Dank dafür an die Mitarbeiter dieser Filiale. <3

Simon Pucher

Musste nach Jahren wieder neue Kontaktlinsen anpassen. Unfassbar kompetente und großartige Beratung bei der Ausmessung der neuen Kontaktlinsen. Auch heute beim Kauf einer neuen Sonnenbrille wurde ich großartig unterstützt. In beiden Fällen wurde Zeit investiert damit der Kunde zufrieden ist. Vielen Dank mein neuer Optiker ist gefunden ♥️

S.

Als Kunde fühlte ich mich nicht wertgeschätzt, auch wenn seitens des Verkäufers ein Fehler unterlaufen ist, kam es zu keiner Kulanzlösung. Als Käufer fühlte man sich unter Druck gesetzt, hätte ich den Kauf nicht zugestimmt, wäre der eingelöste Gutschein verflogen. Als Stammkunde erwartete ich mir mehr entgegenkommen in dieser Filiale.

Rene

Zwei Damen! Sehr freundlich und sehr kompetent! Habe heute einen Termin für einen Sehtest ausgemacht und wurde von Frau R….a (Datenschutz 🙂 daher Name nicht vollständig ausgeschrieben) beraten. Da ich die Stärke meiner Kontaktlinse seit vielen Jahren nicht angepasst habe, war eine Kontrolle überfällig! Messung konnte nicht durchgeführt werden, da ich wie auch sonst immer, meine Linsen getragen habe! Diese müssen 24 Stunden vor dem Test rausgenommen werden, weil dies die Geometrie der Hornhaut und somit die Sehleistung beim Sehtest beeinträchtigt! In Graz wusste, dass vor zwei Jahren niemand! Dort wurden die Werte aufgrund genau dieser Problematik falsch berechnet! Jetzt weiß ich wieso die Brille von damals seit zwei Jahren im Handschuhfach liegt, weil sie „zu scharf“ ist! Wurde in Fohnsdorf super beraten und man hat sich auch noch Zeit genommen um zu prüfen, ob eine Brille die vor vielen Jahren gekauft wurde, noch in einer Filiale lagernd ist bzw. irgendwie geordert werden kann! Da muss man für eine gute und kompetente Beratung von Graz nach Fohnsdorf fahren!

Franco Moser

Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden. Augenlinsen sind top. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Joesy

5 Sterne für die Filiale in 8753 Fohnsdorf

Ich bin seit Jahren Kunde und bestelle dort regelmäßig meine Brillen. Ich bin immer sehr zufrieden. Da ich immer mal gerne ein anderes Brillengestell trage, habe ich derzeit mehrere Brillen in Nutzung. Bei jeder Beratung ist dieses Team in dieser Filiale perfekt. Sie arbeiten so zuverlässig und die Beratung ist einfach TOP. Die Brillen werden immer schnell teilweise innerhalb einer Stunde gefertigt. Auch Anpassungen außerhalb der Neubestellungen sind immer freundlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt worden. Ich empfehle diese Filiale, das Team ist sehr Kompetent und Kundenorientiert! TOP TOP TOP zufriedene Grüße Joesy

Edith Stocker

Ich habe meine neue Brille von der Filiale in der Arena Fohnsdorf und bin sehr glücklich damit. Beratung. Freundlichkeit, Service und Kompetenz top. Man fühlt sich in diesem Geschäft wirklich wie ein König(in).

Andrea B

Leider total unfreundlich - kaum bis nie Leute in dem Geschäft. Jetzt versteht man auch warum!!!
Aber anscheinend ist man nicht auf Kunden angewiesen bzw. schickt Sie - weil man eine Maskenbefreiung hat - vor das Geschäft um andere Kunden nicht zu gefährden. Das ist eine Frechheit und total diskriminiert.
Es ist auch kein Problem wenn man höflich und nett auf den Umstand hingewiesen wird aber nicht in einem unfreundlichen Befehlston.
Zum Glück ist ein anderes Brillengeschäft in der Arena froh über Kunden - einfach herrlich, da wo der Kunde noch König ist.
Leider muss man einen Stern vergeben, ansonsten wäre dieses Verhalten natürlich 0 Sterne wert.