NEXTART Schmuckgalerie 1070 - Wien

Susi S.

Kundenservice und Fachwissen außergewöhnlich schlecht . Habe vor Weihnachten eine vergoldete Halskette mit Swarovski Steinen gekauft, welche schon nach 3 maliger Verwendung schwarze Flecken bekam. Ich meinte , Gold würde abblättern. Meine Reklamation wurde äußerst widerwillig zur Kenntniss genommen und behauptet, die Kette sei ins Wasser gelegt worden.( (so gesehen, müsste man jeden Ehering vor dem Händewaschen abnehmen!!!), aber man werde sie der Designerin zeigen.. Nach ca 1 Monat konnte ich mir die Kette wieder abholen, mit der Begründung, es sei nichts zu machen, die Kette sei ins Wasser gelegt worden oder mit chemischen Mittel in Berührung gekommen. Daraufhin zeigte ich die Kette noch am selben Tag meinem Juwelier, welcher das Problem binnen 20 Minuten gelöst hatte, eine einfache , logische Erklärung für die schwarzen Flecken hatte und sich über die Wassertheorie köstlich amüsierte.

Sandra B.

Ich war vor kurzem das 1. Mal in der Schmuck Galerie Next Art am Spittelberg. Der Laden an sich ist eher klein und fein. Angeboten wird hochwertiger Schmuck aus verschiedensten Materialien. Abseits vom Mainstream- Markenschmuck, auf der Suche nach etwas Besonderem, sollte man sich ruhig Zeit nehmen für eine Beratung. Die Mitarbeiter sind sehr gut geschult, haben ein gutes Gespür und vor allem Spaß an ihrer Arbeit. Der Schmuck ist zwar etwas teurer, aber dafür echt etwas Besonderes. Ich habe ein paar wunderschöne Ohrringe für 45€ erstanden, die super zu meinem Stil passen und auf die ich schon oft angesprochen wurde. Ich werde dort wieder einkaufen...

Deborah M.

Wir haben dieses wunderbare Geschäft rein zufällig befunden. Das Sortiment ist unglaublich vielfältig, aber immer sehr geschmackvoll. Man findet in vielen Preisklassen und Stilrichtungen sehr, sehr schöne Sachen. Ich hätte auf Anhieb 20 Ketten aussuchen können und bin mit meiner Wahl absolut zufrieden. Die Bedienung ist auch sehr nett und ausserordentlich hilfreich ohne jeglichen Druck. Ich hoffe, wir fahren bald wieder nach Wien! Vielen Dank!

Reinhard R.

Service ganz schlecht ! Weihnachtsgeschenk konnte nicht umgetauscht werden. Damit haben Sie sich um weiteren Umsatz gebracht
Das ist der Grund warum Online im Vorteil ist!

Nicholas Z.

Leider ist Kundenservice hier Fremdwort. Die Produkte sind zwar oft wirklich nett, wenn sie aber kaputtgehen (was bei mir aufgrund eines scheinbaren Materialfehlers bereits beim zweiten Tragen der Fall war), kann es nicht repariert werden. Normalerweise wäre hier Umtausch oder eine Wandlung angebracht. Leider ist die Besitzerin in keinster Weise bereit einem entgegen zu kommen. Eigentlich wirklich schade.

Renate H.