Michael Kors Outlet Wertheim Village - Wertheim

Tobias ?.

Super nette und kompetente Beratung. Qualität ist gut, Preis meist auch. Man muss halt selbst darauf achten. Manchmal gibts Kombirabatt.
Aber sehr schnell Modellwechsel!
Generell aber gutes Preis- Leistungsverhältnis!
Schöner, heller Laden!
Kommen gerne wieder

A A.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Der sogenannte Manager (ein indischer Herr) hatte nicht einmal die grundlegendsten Kenntnisse von Kundenservice. Anstatt das Problem zu lösen, war er abweisend, unhöflich und völlig unprofessionell.

Zu allem Überfluss gaben mir zwei verschiedene Mitarbeiter völlig unterschiedliche Ausreden – sie widersprachen sich gegenseitig und sogar den offiziellen Unternehmensrichtlinien. Es war offensichtlich, dass man mich nur hinhalten wollte, anstatt eine klare und faire Lösung zu bieten.

Für eine Marke wie Michael Kors ist dieses Niveau an Service absolut inakzeptabel und schlichtweg beschämend. Ein Geschäft, das nicht einmal in der Lage ist, Manager und Mitarbeiter in Professionalität und Unternehmensstandards zu schulen, hat keine treuen Kunden verdient. Das Management von Wertheim Village sollte dringend eingreifen, bevor noch mehr Kunden so verärgert und enttäuscht das Geschäft verlassen.

A D.

Super freundlich und eine tolle Beratung gerne wieder so macht einkaufen Spaß

KS

Ich kann diesen Laden leider nicht weiterempfehlen. Die Verkäuferinnen sind sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Es gab sehr viele Kleidungsstücke, die offensichtliche Fehler hatten. Es fehlten Knöpfe, Fäden oder es waren Löcher/Verunreinigungen in den Kleidungsstücken. Auf Nachfrage gab es die Größe häufig nicht mehr in einwandfreiem Zustand. Das kann man auch nicht erwarten, es ist ein Outlet und der Vorrat ist begrenzt. Allerdings gewährt der Laden keinen Rabatt auf fehlerhafte Ware, was für mich leider unverständlich ist. Wieso sollte ich den kompletten Preis für fehlerhafte Ware bezahlen?! Es kam nur die Antwort: „Warum sollten wir Rabatt geben? Irgendwann kommt jemand, der das schon so kauft.“ Ich muss sagen in USA und Kanada ist mir so ein Verhalten der Verkäufer in den Outlets noch nie untergekommen. Alle Verkäuferinnen dort waren sehr freundlich, zuvorkommend und kompromissbereit. Ich würde bei MK im Wertheim village nicht nochmal einkaufen, da es woanders (auch in Deutschland) weit freundlicheres Personal gibt.

Hans F.

Sehr schön, schon auf Weihnachten eingestellt, aber die Preise hoch.

Marita K.

Schönes Geschäft, sehr nette Angestellte. Gute Preise. Hier würde ich immer was finden.

Lisa S.

Der schlimmste Store im ganzen Village!Das Personal so unprofessionell und absolut keine Lust was zu verkaufen !Eine Puppe zu entkleiden leider zu viel verlangt.
NIE MEHR

Marticia K.

Leider total enttäuscht. Habe mir eine Sonnenbrille ausgesucht. Leider gab es sie nicht mehr originalverpackt. Haben dann gefragt, ob wir das Ausstellungsstück bisschen günstiger bekommen würden, da es schon 100 Menschen in der Hand und auf der Nase hatten. Leider wollte uns keiner entgegenkommen und entweder nehmen wir sie für den vollen Preis oder gar nicht. Habe mir dann die Gleiche im Internet bestellt 🙂