Manfred Dornbusch Schmuck-Ideen-Gestaltung - Alfdorf

Michael S.

Ausgesprochen freundliche Beratung, doch wo andere Anbieter schon mit Konfiguratoren und virtual reality glänzen, wird hier noch "old school" mit Bleistift ein Entwurf gezeichnet. Aber okay.

Das einzige, das irgendwann deutlich stört, ist der unzumutbare Zeitverlauf solcher Projekte. Man merkt erst spät und dann aber sehr deutlich, dass man irgendwie als Lückenbüßer läuft: Andere mehr industrielle Großaufträge haben anscheinend Priorität, vermutlich auch wegen der höheren Marge bei solchen Chargen. Verschiedene Entschuldigungen für schleppenden Projektverlauf. Auf Vorhalten der sehr langen Produktionszeit ist auch das trotzig vorgetragene Argument "Sie bekommen keinen Ring von der Stange, sondern einen sehr individuellen Trauring" nicht hilfreich und auch etwas Augenwischerei und nicht zielführend: Denn der Ring der Wahl ließ sich bei anderen Herstellern/Anbietern online im dortigen Konfigurator in zwei Minuten genauso gestalten wie hier beim Goldschmied mit der Bleistiftzeichnung nach neun Tagen Wartezeit auf den ersten Termin, nur sogar eleganter und deutlich schneller und eben auch realitätsnah, und wurde von diesen Anbietern auch mit der glaubhaften Zusage versehen, das Werk in vier Wochen liefern zu können.

Auch individuell ausgefallenes Gravurdesign (außen, Goldfaden eingelegt, über Tantal und Platin hinweg) wurden schnell abschlägig beschieden mit "geht nicht", "hält nicht", "muss ich mal meinen Graveur fragen". Die Idee oder der Wunsch, dass man so eine Verzierung doch antesten und ausprobieren könne, wenn man selber leider nicht die diesbezügliche Erfahrung hat, wurden empört zurückgewiesen mit "Ich bin seit über 40 Jahren Goldschmied" und einen Ring / eine Gravur "für Testzwecke herzustellen, habe ich in über 30 Jahren, auch als Manager großer Trauringhersteller noch nie erlebt.". Und wir als Kunden müssten diesen Test, "diesen Ring ja dann auch kaufen": Also weder weitere Beratung zu Alternativen noch die Bereitschaft, hier Lösungen auszuprobieren.
Da ich einen anderen Ring habe mit Goldfaden/-draht im Muster neben kleinen schwarzen Brillianten fürchte ich, dass das prinzipiell geht, aber diese Goldschmiede hier dann doch an ihren Grenzen war - ob nun Kapazitäts- oder Erfahrungsgrenzen, egal. Gut: Es kommt auch auf das Metall an, keine Frage: Aber dann hätte ja ein Rat wie "ich kann Ihnen das leider nicht in in der Kombination der Metalle mit XYZ machen, aber gerne durchaus in ABC" eine weitere Zusammenarbeit ermöglicht. Aber individuelle Wünsche: Da ist man doch schnell am Ende - was nicht ins Schema reinpasst, das wird nicht gemacht.

Nach fast drei Monaten Wartezeit warfen wir dann das Handtuch. Allerdings bekamen wir dann Anzahlung und eingereichtes Altgold wieder zurück - insofern keine Beanstandungen. Einwandfreie Rückabwicklung.
Aber führt uns nochmal der Weg wegen Individualschmuck in diese Werkstatt / zu diesem Goldschmied? Leider nein. Niemals - je schwieriger die Ausführung, desto mehr Zeit muss man mitbringen. Und fast drei Monate Wartezeit für dann immer noch nicht fertige Trauringe, die online-Konfiguratoren anderer Goldschmieden in zwei Minuten täuschend ähnlich gestalten und die diese dann in vier Wochen liefern können… das gibt schon zu denken.
Schade.

Thomas I.

Qualität, Design, eingehen auf Kundenwünsche - alles vom Feinsten. Ich hoffe ja, dass ich nur einmal geheiratet habe … würde aber die Eheringe immer wieder bei dir kaufen Manfred 😁 danke für diesen Schmuck für die Ewigkeit und die tolle Abwicklung.

Freddy S.

Herr Dornbusch geht ganz individuell auf die Wünsche des Kunden ein und hat uns wunderschöne Hochzeitsringe in Top Qualität hergestellt. Kann ich nur weiterempfehlen, immer wieder gerne 🙂

Sina

Top Beratung, individuelle Herstellung nach eigenen Wünschen und Ideen.

Nicolás P.

Super Goldschmiede, zuverläßig und Ehrlich. Arbeite ich gerne mit Ihn.

Willi D.

Ines D.