Makaro Jewelry - 1070 Wien - Wien

Süheda Kestane

War zuvor ein großer Fan von Makaro, jedoch kann ich mich mit deren Problemlösung nicht identifizieren. Mir sind zwei Ketten gerissen, die gemeinsam über 90€ gekostet haben, die man nicht reparieren kann, weil sie so ein nicht Service anbieten.

Stattdessen kann ich beide Schmuckstücke zurückbringen und kriege für je 10€ Retour?
Das addiert sich rein mathematisch und logisch absolut gar nicht.

Also anstatt dass man von Makaro Schmuckstücke kauft, kann man das Geld direkt in den Müll werfen.

Für so ein großes Unternehmen finde ich das schon ein wenig lächerlich.

Dennis Henning

Habe meiner Freundin eine Halskette gekauft, es ging nach einem Jahr ein Stein verloren - im Store problemlos und schnell Ersatz bekommen, klasse Service, sehr freundlich und richtig schöne Ketten!

Bettina

Die Qualität und Langlebigkeit kann ich nicht nachvollziehen. Meine Tochter hat diese Kette vielleicht 5 x getragen und dann ist diese gerissen, obwohl sie weder bei der Kette eingefädelt, noch daran gerissen hat. Für diesen Preis sollte das außerdem nicht so schnell passieren, besonders wenn bei dem Slogan extra für Langlebigkeit und Qualität geworben wird.
Bei jedem anderen Geschäft hat man zwei Jahre Garantie, bei ihrem wird gleich beim Kauf "gerissene Ketten" ausgeschlossen.

Christian Burgsmüller

Leider weder Größe, Form noch Farbe wie angegeben oder bebildert. Teure Retoure nur ins Ausland (von DE aus).

Ich bin sehr enttäuscht, da ich das Armband "Makaro Cuff" über den Online Shop als Geschenk bestellt habe.
Leider entspricht das Armband in der Größe, Form und Farbe nicht den Bildern oder Angaben.
1. Es ist deutlich kleiner als auf den Bildern wirkt. Außerdem beträgt der Durchmesser der gelieferten Ware nur max. 5,5cm und nicht wie in der Beschreibung angegeben 6,5cm. Man kann es weiter aufbiegen, allerdings sind die Rauten dann viel weiter auseinander und es sieht ganz anders aus als abgebildet.
2. Das Größenverhältnis zwischen den Rauten und der Dicke des Armbands entspricht nicht dem Verhältnis auf dem Bild. Die Rauten sind im Vergleich zum Armband viel kleiner bei der gelieferten Ware. (siehe Foto)
3. Die Farbe der gelieferten Ware entspricht deutlich eher einem rötlichen Messing-Ton und nicht gold wie auf den Bildern oder in den Angaben.

Ich möchte aus Deutschland die Ware zurücksenden, die mir aus Deutschland per Deutscher Post (nicht DHL) als Einschreiben-Einwurf (also billiger für den Versender als per Paket) zugesendet wurde und damit auch nur im freiliegend im Treppenhaus eines Mehrparteienhauses gelandet ist, weil der verwendete Karton nicht in einen Briefkasten passt.
Aus von Makaro angegeben "Nachhaltigkeits-Gründen" darf ich hingegen jetzt die Ware teuer ins Ausland (!) nach Wien auf eigene Kosten zurücksenden. Warum dieses Modell dann Nachhaltigkeit zeigt, dürft ihr gerne nochmal erklären.

Ich würde also weder die Produkte noch den Service von Makaro weiterempfehlen.

Stefanie B

Hübscher, aber leider zu teurer Schmuck. Die Stücke sind sehr Filigran und verbiegen sehr leicht. Auch sind die Dinge nicht gut verarbeitet. Bei meinen Twist-Ring sieht man die Klebe- bzw Lötstelle. Das mit der hundertfachen Vergoldung ist, nehme ich an, auch ein Werbeschmäh. Ich traue dem nicht so ganz. Ich finde, dass Preis-Leistung hier nicht ganz zusammenpassen.

Catrin Gruber

Ich habe mehrere Schmuckstücke von Makaro und musste leider feststellen, dass die Qualität nicht wie erwartet ist. Mein Halley Bracelet habe ich bereits zwei Mal eingeschickt, da beide Male der Verschluss verbogen bzw. nicht ordentlich repariert war. Auch bei meinen Line Hoops ging der Verschluss kaputt. Leider ist letzte Woche auch meine Heart of Gold Necklace gerissen, obwohl ich weder bei der Kette eingefädelt noch daran gerissen habe.
Mir hat der filigrane Schmuck eigentlich sehr gefallen, jedoch finde ich es wirklich mühsam, so hohe Reparaturkosten zahlen zu müssen für Fehler, die materialbedingt sind. Für diesen Preis sollte das außerdem nicht so schnell passieren

Lisa Kreuzer

Schöner Schmuck - leider keine Beratung und „unverschämter“ Verkäufer!
Nachdem wir etwa für 250 Euro eingekauft haben, hat uns ein Euro auf ein kostenloses Armband gefehlt (zwei Einkäufe, 150€ und 99€; je 100 Euro Einkauf gab es ein Armband gratis). Auf ein höfliches Nachfragen, ob wir nicht ein zweites Armband bekommen, meinte der Verkäufer nur pampig, dass er andere schon oft darauf hingewiesen hat, die Einkäufe anders aufzuteilen und er schließlich nicht für alle mitdenken können.
Schade, so ein Umgangston ist nicht akzeptabel. Wir werden sicher nicht bei Makaro einkaufen!

Paulina

super schöner, dezenter Schmuck - ich trage meine Ringe täglich seit über einem Jahr (selbst beim Hände waschen und duschen) und sie sehen noch immer aus wie vor einem Jahr. Kann ich jedem nur empfehlen 🙂