Louis Vuitton - Wien

Jürgen S.

Meine Frau hatte eine Tasche zur Reparatur gebracht. Beim ersten Termin wurden wir freundlich empfangen und eine Mitarbeiterin hat sich sofort um unser Anliegen bemüht. Die Tasche wurde in die Reparaturwerkstatt geschickt, nach 6 Wochen konnten wir diese dann wieder abholen. Auch bei der Abholung wurden wir freundlich empfangen und uns wurde Kaffee, Wasser und Champagner angeboten um die Wartezeit etwas zu überbrücken. Die Tasche sieht nun aus wie neu! Sehr guter Service und äußerst freundliche Mitarbeiterinnen, wir kommen sicher mal wieder.

O

Massenabfertigung und Wartezeiten auf einen Berater von einer Dauer ca.einer Stunde! Das LV-Geschäft ist extrem überlaufen, das hat nichts mehr mit einem exklusiven Einkaufserlebnis zu tun. Die Kunden stehen in Scharen in der Eingangshalle und warten auf einen Berater, der dann wie ein Marktschreier die Namen durch die Menge ausruft(. Dann lieber einen Termin ausmachen, aber es klingt irgendwie verrückt, dass man noch betteln muss, das Geld bei denen ausgeben zu dürfen!

Anastasiia R.

Ich habe voll Glück gehabt auf meine SA - Lana zu treffen. Sie nimmt sich immer für mich Zeit (wir machen immer Termine aus). Auch bei Problemen konnte sie mir bis her immer gut und unkompliziert helfen.

Claudia S.

Ausgezeichneter Topservice, ich war sehr zufrieden! Um eine eventuelle Wartezeit vor oder im Store zu verhindern, ist es ratsam vorweg einen Termin zu buchen.
Bei meinen beiden jeweils gebuchten Terminen hat alles bestens funktioniert, bereits bei Eintreten in das Geschäft wurden wir überaus herzlich empfangen und sofort meiner jeweiligen LV-Beraterin zugeteilt. An dieser Stelle ein großes Dankeschön an meine LV-Beraterinnen Frau Hannah P. und Frau Ana-Maria G. für Ihre überaus freundliche und professionelle Beratung bzw. Abwicklung meines Auftrages!
Ich gab ein schon älteres und mittlerweile nicht mehr produziertes Taschenmodell aufgrund der bereits über die Jahre entstandenen kleinen aber doch erkennbaren Gebrauchsspuren, in Reparatur. Mein Reparaturauftrag wurde binnen kürzester Zeit erledigt, und das obwohl der Reparaturauftrag keinen geringen Aufwand darstellte (kompletter Austausch aller äußeren Lederteile sowie des innenliegenden Rauhleder am Taschenboden sowie eine Erneuerung durch Einfärben der oben liegenden Kanten). Die Tasche wurde durch die hervorragende Arbeit des LV-Reparaturserviceteams wieder in einen Neuzustand versetzt, an dieser Stelle ein herzliches Dankeschön für Ihre fabelhafte Arbeit, das ist Handwerkskunst auf hohem Niveau!
Vielen Dank an alle für Ihre Bemühungen!

Denise K.

Top Service... Kurze Wartezeit trotz hoher Besucherzahl. Besuch hat sich gelohnt. Ein charmanter junger Mitarbeiter hat sich um mein Anliegen gekümmert. Meine Geldbörse hat in nicht einmal 15 Minuten einen neuen Knopf erhalten 🙂 Ich bin mehr als zufrieden und komme gerne wieder.

M. A.

Ich war für einen Kurzurlaub in Wien mit meiner Schwester und mit meiner besten Freundin. Eigentlich wollte ich nur ein Parfüm kaufen, aber es kam dann auch eine Capucines in blau dazu. Und dann hatten wir das beste Erlebnis überhaupt: die Verkäuferin war so lieb und nahm uns im Aufzug mit in den Private Room. Das ist scheinbar nicht für jedermann zugänglich. Echt interessant gewesen und die Verkäuferin war so lieb, dass sie uns genug Zeit gab, dass wir alles in Ruhe genießen konnten.

Nadine

Hatte vor kurzem das Vergnügen hier spontan vorbeizuschauen und wurde nicht enttäuscht.

Keine zu langen Wartezeiten und erstklassiger Service.

Änderungswünsche von Kleidung wird gerne entgegengenommen und die Hauseigene Schneiderin steckt diese vor Ort sofort ab und kennt sich einmalig gut aus.
Mein Verkaufsberater Ali ist sehr zuvorkommend gewesen und hat mit Kompetenz und Motivation geglänzt!

Ich komme sehr gerne wieder.

Bojan S.

Bei einem Kauf ist das freundlichste Personal der Welt und die werden einfach alles tun um die wahre zu verkaufen, und bei einer Reklamation ist keiner da für dich, man lässt 2 mal warten, keiner kümmert sich um schon 5 Stunden im Voraus bekannt gegebenes Problem . So viel über das Geschäft dass nicht in der Lage ist 2 Schnürsenkel tauschen zu können ohne einen ewig warten lassen zu müssen. Warum bloß jemanden etwas Aufmerksamkeit geben der was reklamiert .