Leder Reutter - Reutlingen

Mel A.

Wollten eben einen schwarzen Rucksack kaufen. Ausgezeichnet direkt an der Ware für 39,99 als reduzierter Preis. An der Kasse sagt sie dann, es sei der falsche Preis. Es soll 59,99 Euro kosten. Der gleiche Rucksack in grau ist für 49,99 ausgezeichnet, bestimmt auch falsch. Der Laden sieht uns nicht mehr. Jetzt wird er online bei einem anderen Laden bestellt, denn dort bekommen wir ihn für 39,99. Wenn man zu inkompetent ist, den richtigen Preis auszuzeichnen, sollte nicht der Kunde drunter leiden. Mit sowas schadet ihr euch selbst.

Claudia R.

Sonntag Abend per E-Mail ein kurzfristiges Weihnachtsgeschenk geordert, schnell wurde fachlich kompetent geantwortet. Eine Bezahlung per Paypal war selbstverständlich möglich, zudem gab es noch 10% Jubiläumsrabatt - somit war das Weihnachtsgeschenk ca. € 10 günstiger als bei Amazon & Co.
Die Zustellung erfolgte prompt am Montagabend und wie so gerne gewünscht, sogar als Geschenk verpackt.

Keinen Cent extra ausgegeben, weder für Verpackung noch für Zustellung!

RT-Aktiv sei dank...toller Service, werde ich sehr gerne wieder in Anspruch nehmen.

Macht weiter so...bisher das flexibelste was mir in Reutlingen je passiert ist!

Matthias Funke

Guter Laden aber unflexible Verkäufer. Ich bin auf der Durchreise. Die Leute sehen mich so oder so nie wieder.

Ich wollte zwei Knirps Stockschirme für jeweils ~ 54,99 € kaufen. Ich fragte nach einem Preisnachlass, weil ich ja gleich zwei nehme. Die erste Verkäuferin wollte das nicht selbst entscheiden und den Chef fragen. Ihre Kollegin sagte mir angesäuerten Gesicht, es gebe keinen Preisnachlass.

Ich hab mich bedankt und kaufe die gleichen Schirmmodelle für 33,99 € im Onlineversand.

Tamara Rammeiser

Ich wurde leider von zwei älteren Verkäuferinnen total ignoriert, es wurden Kunden die nach mir kamen vorgezogen obwohl es offensichtlich war, dass ich Hilfe und eine Beratung gebraucht hätte, dann hat mir eine junge blonde Damen geholfen, die mich sehr gut beraten hat und sich Zeit genommen hat. Sehr sympathisch.
Für meinen ersten Einkauf dort sehr traurig abgelaufen.

Klaus Herrberg

Griff am Koffer war kaputt, wurde in Reutters Kofferdepot schnell und preisgünstig sofort repariert. Und das Personal war sehr freundlich und entgegenkommend. Super Service!

Dagmar Jäckel

Waren am Samstag dort. Wenig los. Sind auf der Suche nach einem Rucksack Trolly. Wir sind nicht bedient worden und haben uns eigenständig und alleine durch den kompletten oberen Stock gekämpft. Es gibt nur ein Produkt, das ist vom Volumen zu gering. Als wir die Treppe wieder runter kommen werden wir von einer schlanken, blonden Verkäuferin kurz angesprochen. Nein. Haben wir nicht und derzeit gibts auch nix. Lieferschwierigkeiten. Kein Problem. Was dann aber gar nicht geht: die kommen eh nur her um dann im Internet zu bestellen. Sagt es laut genug, damit wir es hören. Ich bin aber auf der Suche nach mehreren Geschenken auf Weihnachten. Und nein. Ich kaufe nicht online und ich besitze kein Amazon Konto. Ich habe einen Schal gefunden und gekauft. Die Bezahlung ein einziges Chaos. Mein Schal wurde auf die Bestellung eines anderen Kunden drauf gerechnet. Um die 160 € soll ich zahlen. Es stellt sich heraus, dass der Durcheinander zustande kam, weil ich auch da nicht bedient wurde. Ich lasse mir den Schal verpacken. Beim Verlassen des Geschäfts lässt es sich die blonde Verkäuferin mit schulterlangen Haaren nicht nehmen laut genug zu sagen: na, wenigstens hat sie noch was gekauft. Ich bin für die nächsten Jahre "bedient" und mir tun die netten anderen Verkäuferinnen leid. Neben so jemandem würde ich nicht arbeiten wollen. Was für ein Gemecker....
Übrigens: Vaude hat ein schönes Produkt und nette Verkäufer. Dort wurde ich fündig. Eigentlich kein Stern, also weniger als einer als Bewertung. Aber die neue Mitarbeiterin an der Kasse war sehr nett. Deshalb 2 Sterne

J. K.

Wollte einen Rucksack kaufen. War allerdings Luft für die Verkäuferin. Sie hat sich lieber im Spiegel betrachtet und mich beobachtet.
Nicht mal ein Hallo kam über die Lippen beim betreten des Ladens. Im Prinzip würde auch einfach eine Kassiererin reichen. Wird eh niemand bedient und beraten.
Braucht man sich nicht wundern, wenn man auf Amazon einkauft.
Die neue Mitarbeiterin war dann mit anderen Kunden beschäftigt.
Sehr schade, fand die Auswahl eigentlich super.

anhdung nghiem

Kosten 200€ für 1 SamsoniteKopfe .Rechnungsteht 5 Jahren Garantie.
aber erste mal benutzt ecke war kaputt.Geschäfführerin hat gesagt kein Garantie,umtauch geschloss,nicht reparatur.Nie mehr wiede diese Laden.