IDENTIM - Schwäbisch Gmünd

Milos Z.

Hab zwei Produkte erworben… einmal
die vergoldete 3mm Ankerkette…
Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden… dazu habe ich ein Armband bestellt. Nach dem zweiten Tragen fiel mir daheim die Kette vom
Handgelenk… hierbei bemerkte ich, dass die „Verankerung“ defekt war… hätte ich das Armband draußen verloren, hätte ich wohl Pech gehabt… identim teilte mir mit, dass die Reparatur 4 Wochen !!! dauern sollte.. nachdem ich mich beschwerte, wurde eine schnellere Lieferung zugesagt. Eine Rücknahme wurde verweigert, da das Armband „schon getragen ist“… Fazit: Ankerkette top, Armband Flop… genau so wie der Service!!! Nächstes Produkt
Wird bei der Konkurrenz gekauft. Schade

Timo

Optisch wirklich schön, aber qualitativ eher fraglich: Die Kette ist scharfkantig, das Silber zerkratzt somit sehr sehr schnell. Kundenservice bei Retoure null kompromissbereit. Geld wird einbehalten, die retournierte Ware nur gegen einen pauschalen Versand in Höhe von 8€ zurückgeschickt. So kann man den kostenlosen Versand, mit dem man zu Beginn wirbt, natürlich auch wieder einspielen.
Definitiv keine Empfehlung!

Nachtrag (14.06.24): Identims Antwort spiegelt den Charakter des Unternehmens sehr schön wider. Der Schmuck wurde nicht getragen, sondern in der ersten Antwort angeblich noch falsch verpackt. Daher nehme ich an, dass Identim meinen Kauf auch gar nicht gefunden hat, sondern dies einfach nur die Standardantwort ist, die man hier ja auf jede schlechte Bewertung liest.

Sarah R.

Ich habe einen Siegelring aus 585 Gold für meinen Freund bestellt. Leider hat er ihm am Finger nicht so gut gefallen wie online. Die Rückerstattung hat schnell und problemlos geklappt, deshalb die gute Bewertung.

Justus

Hab mir den Oktagon Siegelring aus 925 Silber bestellt. Die Bestellung lief schnell und unkompliziert, drei Tage später hab ich dann den Ring bekommen!

Der Ring ist gut verarbeitet und hat ein sehr angenehmes Gewicht.

Meine einzige Kritik ist, dass der Karton echt viel zu groß für den kleinen Ring war 😂
Werde hier demnächst wieder bestellen 👌

Vedat E.

Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und die Produktauswahl ist vielfältig. Die Qualität der Produkte war hervorragend und entsprach genau den Beschreibungen. Ich kann IDENTIM jedem empfehlen. Hier werde ich definitiv wieder bestellen!

Luisa

Bin sehr zufrieden!
Meine Bestellung, sowie die Lieferung hat problemlos und schnell funktioniert.

Die Armkette ist sehr schön, und sieht hochwertig aus. Zudem ist der Schmuck im Paket wirklich sehr schön, und mit Liebe verpackt.
Freue mich den Schmuck verschenken zu dürfen😍

A. K.

Habe meine Kette aus persönlichen Gründen leider zurückgeschickt.

Hatte mich aber vorab telefonisch beraten lassen und was soll ich sagen - noch nie eine so gute Beratung bei einem online Shop bekommen.
Die Kette sah exakt wie auf den Bildern aus. Habe den Shop meine Freunden empfohlen. Ist definitiv auch meine nächste Adresse für einen Einkauf.

Maret G.

Keine Rücknahme. Sogar innerhalb der gesetzlichen 2 Wochen. Ich habe eine Kette für meinen Freund gekauft und der Verschluss war nach 1 Woche Defekt als ich die Kette daraufhin zurückgeben wollte, wurde mir gesagt die Kette sei schon zu verfärbt, was für mich nur nochmal unterstreicht, wie schlecht die Qualität ist, wenn eine Goldkette nach 1 Woche schon verfärbt.