HORNBACH Jena - Jena

Ecco Schmidt

Mittlerweile ist die Qualität der Waren unterirdisch. Egal in welchem Bereich. Minderwertige Qualität zu hohen Preisen. Dann lieber zum Sonderposten um die Ecke... Beispiel 2 Tannengirlanden? für je 20€ (siehe Fotos). Absolute Katastrophe. Sieht nach dem entpacken aus, wie unter den Rasenmäher gekommen. Dann auch noch ein Batteriebehälter für die Lichterkette abgerissen. Natürlich weg.
Dann, Federstange für Duschvorhang. Auseinander gezogen, Klemmring zur Verstellung von der Feder abgerissen. Toll. Schrott.

Max Schneider

Riesengroß, gut sortiert, großer Parkplatz mit Möglichkeit der Verpflegung. Die Verkäufer sind nicht sehr baumarkttypisch und standen sogar für Fragen zur Verfügung. Keiner hat versucht mir zu entkommen. Verdächtig. Gefunden habe ich auch was ich gesucht habe, bezahlbar war es ebenso. Da alle Kassen offen waren ging alles ohne Wartezeit. So fetzt das.

Mia V

Man kommt sich da echt blöd vor, wenn man etwas fragt. Man wird vergessen.
Vor allem in der Abteilung wo auch Zugeschnitten wird, sind sie ziemlich unfreundlich und von oben herab.
Sicherlich sind dort nicht alle so, aber an dem Tag wo wir da waren, da fiel es sehr auf. Ich empfand es sehr unangenehm und mein Vater auch.

Michael Schurig

Sehr großer Baumarkt. Der Baumarkt ist gut aufgeräumt und man bekommt fast alles. Die Preise sind von günstig über normal bis teuer. Die Verfkäufer waren sehr nett und auf Fragen konnte gut geantwortet werden. Angebot ist super. Die Selbstscanner machen es möglich, bei kleinen Einkäufen schnell durch den Kassenbereich zu kommen.

D M (SemperFi)

Was für ein Lieferservice. Heute habe ich meine Lieferung (Parkett) erhalten. Alles war mega unkompliziert, freundlich und auf den Punkt. Die Absprache war super, termintreue eingehalten und der Lieferservice war vorbildlich. Danke an den tollen LKW Fahrer, der weiß was er macht!

Maik „Maikidays“ Steinrücker

Es gibt immer was zu tun ! (;

Ganz gut sortiert, man findet immer jemanden als Ansprechpartner (zu meiner Überraschung natürlich) und auch sonst finde ich das Klima, Beleuchtung und den Platz den man hat ganz toll. Parkplätze sind ausreichend vorhanden und ein Imbissstand findet man auch!

Bernd Hauguth

Der freundliche Mitarbeiter in der Garten bzw. Abteilung für Tierbedarf, was soll ich sagen, einfach echt freundlich und problemlösungsorientiert. Er hat so lange gesucht und beraten bis ich das richtige gefunden hätte. Leider war der Artikel vergriffen und zur Zeit nicht lieferbar. Gegen das Schicksal ist man machtlos und trotzdem bin ich so zufrieden wie lange nicht aus dem Geschäft gegangen. Er hat alles versucht und mir letztendlich eine Empfehlung gegeben wie ich trotzdem noch am selben Tag mein Problem gelöst bekomme, auch wenn es beim Mitbewerber war. Professionell und echt Kundenorientiert. Beim nächsten Kauf sieht mich Hornbach wieder, weil für die saumäßige Situation in der Herstellerindustrie kann man nichts.

K. N.

Sehr schöner Baumarkt mit fast allem was das Herz begehrt. Aber eben nur fast, denn leider gab es einige Pflanzen, die im Internet noch in recht hoher Stückzahl als vorrätig angepriesen wurden, nicht mehr. Das war sehr ärgerlich.
4 Sterne gibt es für die wahnsinnig hilfsbereite Mitarbeiterin, die mit mir gestern Abend geduldig nach besagten Pflanzen und Alternativen dafür, gesucht hat. Danke! So geht Service vor Ort!