Grün - Ansbach

Katharina G.

Wir wollten unsere Eheringe beim Juwelier Grün kaufen, jedoch wurden wir sehr schlecht beraten. Die Verkäuferin hatte überhaupt kein Interesse und hat uns auch keine Ringe in unseren Größen gezeigt.
Schade, aber wir werden dort nicht mehr einkaufen.

David P.

Ich habe vor einigen Monaten eine Uhr bei diesem Juwelier gekauft und wurde dabei direkt gut beraten. Leider trat nach wenigen Wochen Feuchtigkeit in die Uhr ein. Der hauseigene Uhrmacher kümmerte sich sofort um das Problem und schickte die Uhr nach kurzen Tests an den Hersteller, da es sich um einen Garantiefall handelte.

Die gesamte Kommunikation mit dem Hersteller wurde vollständig übernommen, sodass ich mich um nichts kümmern musste. Selbst als der Hersteller den Defekt zunächst nicht feststellen konnte, blieb der Uhrmacher hartnäckig und hakte nach. Nach ein paar Wochen erhielt ich die Uhr zurück – vollständig repariert, mit neuem Glas und ohne jegliche Kosten. Besonders dankbar bin ich für den freundlichen Service und die Hilfsbereitschaft, die mir entgegengebracht wurden.

In Zeiten des Online-Handels zeigt genau solch ein hervorragender Service, warum es sich lohnt, bei einem lokalen Händler zu kaufen. Vielen Dank für die großartige Betreuung!

Marco

Soooo, die dritte Bewertung. Nach unangenehmen Streitigkeiten beim vorletzten Mal, wäre ich wieder bei 5 Sternen und werde jetzt hier für alle meine Uhrenangelegenheiten hingehen. Hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit einem Uhrenmacher dort, der mir sogar von dem Service vorerst abgeraten hat. Werde die Uhr und Andere bei Bedarf aber auf jeden Fall vorbeibringen. Vielen Dank.

Rene P.

Ich kann dieses Geschäft jedem Schmuck und Uhren Fan, jederzeit und uneingeschränkt empfehlen! Ebenso für Uhren Begeisterte die Marke Certina!

Hier meine ausführliche Schilderung:
Ich habe mich schon öfter in den sehr gut ausgestatteten Schaufenstern umgesehen und die ein oder andere spannende Uhr entdeckt, hin und wieder auch eine anprobiert. Da ich mich aber immer nicht entscheiden kann was ich mir kaufen soll und mir davor mindestens 10 Tests durchlese hat es etwas gedauert bis ich mich dort für ein Modell entschieden habe. Anfang Oktober war es dann soweit! Ich habe mich zwischen 3 gezeigten Modellen für eine Certina DS Action Diver entschieden (vierstelliger Preisbereich). Die Beraterin war sehr freundlich und hatte auch viel Geduld mit meiner Probiererei an dem Tag ohne ansatzweise aufdringlich zu wirken. Nachdem ich mich für das Modell entschieden hatte, verlies ich glücklich das Geschäft. Ca. 1,5 Monate, nach gelegentlichen und pfleglichen Tragens, dann der große Schock: Bei einem Spaziergang rutschte die Uhr vom Handgelenk, da sich ein Stift im Armband gelöst hatte. Die Uhr flog einmal mit der Front komplett über ein Kopfsteinpflaster. Ich habe mich umgehend auf den Weg nach Ansbach gemacht um dies zu reklamieren, zurecht etwas angefressen. Herr Eckert hat sich meiner sehr ruhig und zuvorkommend angenommen, mir sofort einen Lösungsvorschlag gemacht, den ich allerdings ablehnte. (Hier muss man sagen das die Uhr aber nicht sehr viel abbekommen hatte, was wirklich für Qualität spricht, die man eher bei teureren Uhren erwartet. Dennoch kam eine Politur nicht in Frage). Wir hatten uns dann daraufhin geeinigt die Marke Certina zu kontaktieren um die Instandsetzung/den Austausch anzuleiern. Bereits am Werktag darauf erhielt ich die Antwort: Die Uhr wird anstandslos ausgetauscht. Mein Misstrauen gegenüber der Marke Certina hatte sich gelegt. Nun wartete ich gespannt auf die Uhr. Da die Uhr aus der Schweiz kam, dauerte die Lieferung mit Zoll etc. recht lange. Aber auch das war kein Problem, da der Brand Manager von Certina höchstpersönlich von München nach Pforzheim gefahren ist, um die Uhr beim Zoll abzuholen und anschließend in Ansbach abzugeben, inklusive einem Geschenk als Wiedergutmachung. Heute habe ich die Uhr abgeholt, es hat alles gepasst und ich war sehr glücklich!
Diesen Service muss man wirklich in aller höchsten Tönen loben, so etwas findet man nur noch selten! Auch wie hier mit Kunden gesprochen wird, ist absolut vorbildlich! Hier können sich einige Boutiquen mal eine Scheibe abschneiden!!!
Hier werde ich definitiv im Laufe der Zeit weitere Uhren kaufen, gerne auch im höheren Preissegment!
Ich freue mich schon aufs nächste Einkaufserlebnis!

Manuela P.

Diesen Laden muss ich leider sehr negativ bewerten. Das Personal ist mega unfreundlich und patzig. Bitte nicht ansprechen und die Damen nicht bei ihren Privatgesprächen stören. Sie sind genervt, wenn man ein Schmuckstück von der Vitrine in der Nähe anschauen möchte, ist anscheinend zu viel. Dann kommt ein Unverschämtes: „Nehmen sie es jetzt?“ Das war definitiv mein letzter Besuch. Unglaublich!!!

Rene

War früher gern hier, leider in den letzten Jahren ein paar Male hier gewesen und regelrecht ignoriert worden. Jeder Kunde der nachkam wurde sofort beraten. Das war heute das letzte Mal, schade

Karl-Heinz C.

Unsere erste Wahl wenn es um Schmuck oder Armbanduhren geht. Schneller und professioneller Service bei Uhren Batterie Wechsel zu einem fairen Preis.

Matthias B.

Wir habe hier den Verlobungsring für meine Frau und unsere Eheringe gekauft. Wir wurden beide male von Frau Wenzel hervorragend beraten. Sie war äußerst kompetent, freundlich und sympathisch. Der Verlobungsring wurde dort nach unserern Vorstellungen hergestellt und die Vorgaben wurde perfekt oder sogar noch besser umgesetzt. Meine Frau und alle die den Ring sehen sind total begeistert davon.

Und auch bei den Eheringe wurden wir sehr gut beraten was die Passform, Vor - und Nachteile der Materialien usw. angeht. Wir sind rund um zufrieden damit.
Absolut empfehlenswert dort Schmuck zu kaufen.