Goldschmiede Oliver Knoblich - Dresden

Henry Kromer

Es ist jetzt schon ein wenig her und mein Besuch reduziert sich auf ca. 20 Sekunden, aber die waren so prägnant, dass ich sie hier teile und mir im Gedächtnis geblieben sind.

Ich war dort, weil ich Probleme hatte beim Tausch des Armbands meiner Uhr.

Nach einer kurzen Begrüßung und der Schilderung meines Problems, schaute die Dame auf meine Uhr herunter und verzog ihr Gesicht dermaßen abfällig, als hätte ich einen Hundehaufen präsentiert. Ihre Worte und den Ton vergesse ich wohl noch eine ganze Weile nicht mehr: „Solche Uhren machen wir hier nicht.“

Ich bin leicht verstört und grübelnd gegangen. Einen Fuß setze ich dort nicht mehr hinein.

Jemand anders hat mir freundlich und ohne Umschweife geholfen. Hat ganze 3 min gedauert. Ich hätte mich sehr gefreut ein Nachbarschaftsunternehmen zu unterstützen.

Anbei ein Bild meiner „ekligen“ Uhr. Die ich persönlich sehr, sehr gern habe. Vermutlich muss es irgendwas extravagantes sein.

Eva Bohnig

Ich kann nichts Negatives sagen.
Herr Knoblich ist ein sehr feiner Mann, er hat etwas Vornehmes an sich. Dennoch sehr nett, keineswegs überheblich oder herablassend. Vielen Dank für die nette Beratung und die unkomplizierte zuverlässige Abwicklung.

Michelle Weidensdorfer

Wunderbar! Wirklich ein großartiger Service, mit viel Liebe zum Detail. Ich kam wirklich mit einer außergewöhnlichen Anfrage und Herr Knoblich war der Einzige, der mir in Dresden helfen konnte. Er hat einen silbernen Siegelring nach meinen Wünschen aufbereitet und es für ein familiäres Geschenk perfektioniert. Eine absolute Meisterleistung und ein besonderes Geschenk, was dabei entstanden ist. Herzlichen Dank!

Erna Block

Wir haben einen alten Goldring, den meine Mutti zur Jugendweihe erhalten hatte, zur Reparatur gegeben. Er war gebrochen und musste erweitert und angepasst werden. Wir bekamen einen wieder glänzenden und passenden Ring zurück, zu einem guten Preis - Leistung-Verhältnis. Der Ring sah aus wie neu und war toll aufgearbeitet. Meine Mutti hat sich sehr gefreut. Für Reparaturarbeiten können wir Herrn Knoblich nur empfehlen. Zudem war unsere Erfahrung mit Service und Personal kompetent und freundlich. Vielen Dank!

Patricia Markert

Wir haben immer passende Geschenke für uns gefunden, wo ich sonst in den Innenstädten 2 Jahre nach einem schönen Modell für Damenuhr, Herrenuhr oder einem Diamantring gesucht habe. Jetzt haben wir in 2 Jahren schon einiges an Erfahrungen hier tätigen dürfen, auch unsere individuellen Eheringe. Und wir sind super zufrieden.

Reparaturen werden professionell, schnell und angemessen im Preis erledigt.

Ich bin froh, dass es das echte Handwerk mit Hingabe, Qualität und Geschmack noch gibt und das zu fairen Preisen. Da lohnt es sich aus Leipzig den Weg zu fahren, wenn wir unsere Eltern besuchen.

Diese sind auch schon lange Stammkunden und sehr zufrieden, kann also einige Kommentare hier nicht nachvollziehen.

Herzlichen Dank für die schönen Stücke und den Service!

Julia Kalz

Ich ließ meine Ohrringe, die ich seit 20 Jahren im Alltag trage aufarbeiten. Es gab jeweils einen glänzenden und einen matten Teil. Ich war mir unsicher, ob klar war welcher Teil wieder wie werden sollte und fragte vorsichtig nach, ob ich es noch einmal eindeutig erläutern soll. Von oben herab bekam ich die Anwort er hätte es sich aufgemalt. Wegen der muffeligen Art habe ich mich nicht getraut noch einmal nachzuhaken. Bei Abholung waren die beiden Seiten vertauscht. Mit der Freundlichkeit wurde es da natürlich nicht besser. Er war überzeugt, dass nicht ihm der Fehler unterlaufen ist, sondern mir. Er hat es korrigiert ohne noch einmal etwas zu berechnen. Trotzdem werde ich meine Schmuckstücke diesem unfreundlichen Herren nicht mehr anvertrauen und würde das auch sonst keinem empfehlen.

Torsten Walther

Meinen Ring, den ich im Ausland am Strand gefunden hatte, habe ich hier in Zahlung gegeben. Ich hatte vorher zwei andere Juweliere angefragt und habe hier den höchsten Preis erzielen können. Die Eheleute nahmen sich Zeit und erschienen mir ausgesprochen kompetent und waren beide sehr freundlich. Herzlichen Dank

Sindy Graupner

Mein Mann und ich sind auf der Suche nach Eheringen dort fündig geworden, allerdings steht dort keine Beratung im Vordergrund. Für Leute die keine/ kaum Erfahrung mit solch einem Schmuck haben, gerade unter der Berücksichtigung von Schwangerschaft und Stillzeit, fehlte gänzlich eine Beratung. Selbst als man das Personal auf die falsche Größe aufmerksam machte, wurde abgewiegelt. Bei der Reklamation und der Versuch einen Kompromiss zu finden fehlte jegliches professionelle Handeln gegenüber dem Kunden. Wir waren sehr enttäuscht und kaufen dort auch nicht wieder.