Barbara Pitz Uhren & Schmuck - Saarbrücken

Kathrin Mayer

Ich habe am 5. Juli 2024 eine Goldkette 585 und einen Kreuz 585 in dem Geschäft nachgefragt. Es wurde dann auch gleich verkauft, mit einer Behauptung, dass es Gold 585 ist. Zu Hause haben wir entdeckt, dass die Kette keinen Goldstempel hat. Heute wurde uns im gleichen Geschäft mitgeteilt, als wir den Stempel nachgefragt haben und die schon gebrochene Kette reparieren lassen wollten, dass es kein Gold ist. Bezahlt wurde es beim Kauf wie für Gold 585. Ich war hier belogen und kann das Geschäft niemandem empfehlen.

Dagmar Pohl-Seger

Kompetente Beratung, nette Inhaberin und Mitarbeiterinnen, man kann persönlich reden, tolle Auswahl, ausgefallener Schmuck. Bei meinen Besuchen habe ich bisher immer besonderen Schmuck farblich zur Kleidung abgestimmt gefunden. Wo ich mit dem Schmuck auch hingehe, falle ich positiv auf und jeder spricht mich an.

Jacqueline Pennekamp

Ein wunderbares Geschäft mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern, die einen bei der Auswahl und Entscheidung für ein Schmuckstück super beraten. Es ist für jeden Geldbeutel etwas dabei. Ich habe schon mehrfach hier gekauft und wurde immer freundlich und toll beraten. Ich komme gerne wieder!

K. A. E.

Unappetitliche Gier beim Goldankauf

So einen Laden braucht's nicht nur in Dudweiler nicht, sondern sonst nirgendwo auf der Welt. Von der geringen Freundlichkeit und Kundenorientierung haben hier schon andere berichtet, was ich allerdings leider auch nur voll bestätigen kann gerade in Bezug auf die Inhaberin.

Brachte vor einiger Zeit Familienschmuck zur Schätzung vorbei. War schon unangenehm, dass ich die Sachen mehrere Tage und Nächte da lassen musste, da die schätzende Person gerade keine Zeit hatte.
Bei anderen Goldankäufern wurde alles in meinem Beisein in max. zwanzig Minuten geschätzt.

Am Tag der Abholung musste ich feststellen, dass die Golduhr meiner Großmutter grob zerschlagen und zerbrochen worden war mit der Begründung, das ginge nicht anders, obwohl ich vorab dazu keine Erlaubnis gegeben hatte und bei zwei anderen Goldankäufern davor war auch nichts beschädigt worden.

Der Gipfel der Dreistigkeit waren die ca. 1000 EUR, die mir für den ganzen Schmuck geboten wurden. Das war von den drei eingeholten Angeboten das mit Abstand niedrigste Gebot. Bei einem Online-Händler habe ich dann ein paar Tage später gut das Doppelte erhalten.

Bei der Verabschiedung, als die Inhaberin mir meine Sachen aus dem Tresor holte, musste ich mir dann auch noch das ihr Lamentieren anhören, dass ihre Oma (oder Mutter) stundenlang am Abend mit der Schätzung verbracht hätte (wahrscheinlich mit dem Zerhämmern) und dass diese Leistung für mich gratis sei. Das alles brachte sie in einem unfreundlichen, verärgerten Ton hervor. Wie erwähnt war eingangs nichts anderes als eine unverbindliche Schätzung vereinbart worden wie das bei allen anderen Goldankäufern eine Selbstverständlichkeit ist.

Ralf-Erik Wunn

Immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Geschäft empfehle ich gerne weiter. Der Uhrmacher ist Dienstags da und falls mal eine Batterie oder ein Armband gewechselt werden muss, gehe ich gerne an diesem Tag, denn dann braucht man nicht eine Woche auf die Uhr zu warten. Das Geschäft gibt es schon sehr lange in Dudweiler und wird uns hoffentlich auch noch sehr lange erhalten bleiben.

D.R. E.

Leider sehr abweisend und überheblich: Ich bat um eine entgeltliche Fingervermessung zwecks käuflichen Erwerbs eines Ringes. Leider wurden wir barsch abgewiesen mit der Begründung, dies wäre nur mit einer verbindlichen Zusage des käuflichen Erwerbs eines Ringes möglich. Das ist nur teilweise nachvollziehbar, aber auf jeden Fall kein guter Kundenservice.

Jacqueline J

Gute Beratung und für jeden Geldbeutel und Geschmack etwas zu finden. Das Angebot reicht von modischen Accessoires bis zu handgefertigtem Schmuck

Stephen. Kuckartz

Schönes modernes Geschäft im Herzen von Dudweiler. Wurde von den Damen sehr nett beraten und konnte meiner Frau somit ein schönes Geburtstagsgeschenk machen. Gerne wieder.