AUTOHAUS KLEE GmbH & Co. KG - Wölfersheim

Ingo Filz

Ich habe im Okt.2024 bei der Firma Autohaus Klee ein Fahrzeug erworben. Die Betreuung und Beratung durch Herrn M. Fischer war sehr gut und all meine Fragen und Checklisten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Bei einen zukünftigen Fahrzeugkauf ist das Autohaus Klee meine erste Adresse.

Sabine Voh

Wir waren begeistert. Alles perfekt gelaufen. Sehr angenehme Gespräche und Beratung. Besonderst Herr Jörg Sattler ist äußerst sympathisch. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Wir würden immer wieder gerne uns von ihm beraten lassen.

Damian R

Wir haben einen jungen gebrauchten BMW X2 bei Herrn Fischer gekauft. Wir konnten spontan vorbei kommen und das Fahrzeug stand sauber für eine Probefahrt bereit. Herr Fischer konnte all unsere Fragen professionell beantworten und auch das sonstige Erscheinungsbild des Autohauses war sehr zufriedenstellend. Wir können das Autohaus insbesondere Herrn Fischer wärmsten erfüllen.

Maik Diesel

Habe mir den Santa Fe von Hyundai als Vorführwagen gekauft. Ich bin super zufrieden und kann das Autohaus Klee und den Verkäufer Herrn Sattler nur empfehlen. Super freundlich, kompetent und zuvorkommender Verkäufer. Preis war sehr fair, richtige Einweisung erhalten und jede Frage wurde mir beantwortet. Habe jetzt zum 5. mal ein Auto gekauft, aber so gut wie beim Autohaus Klee bin ich noch nie beraten und versorgt worden. Ich komme gerne wieder!!!

Car Sten

Leider werden hier Zusagen, die gegenüber dem Kunden getroffen werden nicht eingehalten. Wenn man die Personen darauf anspricht, bekommt man dreist erklärt, dass der Sachverhalt ganz anders wäre bzw. diese Aussage so nie getroffen wurde. Daraufhin habe einen Meister gefragt, ob er sich morgens im Spiegel selber noch in die Augen schauen kann.

Die gute Dame an der Information ist sehr überheblich und gut darin geübt Kunden zu Maßregeln. Leider scheint niemand geschult zu sein, im professionellen Umgang mit Kunden.

Letztendlich hat der Geschäftsführer eine Lösung herbeigeführt. Den Verlauf habe ich mir anders vorgestellt.

Mir wären verbindliche Aussagen ohne böses Erwachen deutlich lieber gewesen.

Hackebreit

Ich hatte einen Termin für die Probefahrt eines bei mobile.de inserierten 330i angefragt. Parallel dazu hatte ich den Wunsch einen 320i - ebenfalls bei mobile.de inseriert - Probe zu fahren, um einen Vergleich beider Motoren zu haben. Dies wurde mir bei dem anschließenden Telefonat auch so zugesagt.

Beim besagten Termin teilte man mir dann mit, das der 330i nicht mehr verfügbar sei, da verkauft. Komischerweise wurde nun zwei Tage später der Preis genau dieses Fahrzeuges im Inserat bei mobile.de und auch auf der Hompage des Autohauses nochmal gesenkt. Als verkauft war das Fahrzeug bis dato auch nicht gekennzeichnet. Das gibt mir als Kunde das Gefühlt, das ich angeflunkert wurde, da das Fahrzeug offenbar doch noch zum Verkauf steht.

Dazu muss ich auch sagen, das ich noch nie einen solch überheblichen Verkäufer vor mir sitzen hatte. Ich fahre seit 22 Jahren PKW und habe schon das ein oder andere Fahrzeug gekauft und gefahren. Auf die Frage, ob ich schon jemals BMW gefahren sei und warum ich mich ausgerechnet für einen BMW interessieren würde, musste ich mich regelrecht für mein Interesse rechtfertigen. Wenn man mich im Porschezentrum so etwas fragt, hätte ich vollstes Verständnis dafür. Ein 330i von der Stange ist aber bei weitem kein Porsche und am Ende auch nur ein normales Auto. Im weiteren Gespräch gab man mir als Kunden das Gefühl, ich könne einen Diesel nicht von einem Benziner unterscheiden.

Das i-Tüpfelchen war dann jedoch die eigentliche Probefahrt mit dem 320i. Allerdings ein völlig anderes Modell, als ich über mobile.de angefragt hatte mit deutlich mehr Kilometern. Angepriesen wurde mir das Fahrzeug, als wäre es eine Art Raketenwissenschaft, die alle mir bisher bekannten und gefahrenen Fabrikate weit in den Schatten stellen würde. Auf die Frage zum Vorbesitzer und ob das Fahrzeug privat oder als Mietwagen angemeldet war, war man sich sehr sicher, dass es sich um ein privat gefahrenenes Modell handelt, da man laut Aussage des Verkäufers in der Regel keine Ex-Mietwagen einkauft. Dummerweise klebte in der Mittelkonsole der "Rauchen verboten!" Aufkleber und im Ablagefach unter der Armlehne war noch der Schlüsselanhänger von Sixt zu finden - finde den Fehler...

Das vorher so hoch angepriesene M-Sportfahrwerk stellte sich dann bei der Probefahrt aber als totalen Flopp heraus. Der Verkäufer hatte wohl doch Recht - das stellte wirklich alles mir bisher bekannte in den Schatten. Schwammig und indirekt im Einlenkverhalten - völlig untypisch für die von BMW beworbene "Freude am Fahren". Meiner Meinung nach lag hier ein techniches Problem vor, denn so schwammig darf sich kein Fahrzeug mit Sportfahrwerk und 18" Reifen verhalten. Als ich dies nach der Probefahrt angesprochen habe, nahm man das zwar zur Kenntnis, aber auch hier gab man mir das Gefühl nicht wirklich ernst genommen zu werden.

Ich bin mit hohen Erwartungen und Vorfreude zur Probefahrt erschienen, empfehlen kann ich das Autohaus Klee nach dieser Erfahrung aber leider nicht. Aber der Kaffee war gut, vielen Dank dafür!

Jörg Schneider

Habe in diesem Autohaus mein erstes Auto gekauft und wurde vom Verkäufer Marcel Fischer gut beraten. Es wurde von der Probefahrt bis zur Auslieferung alles an einem Tag besprochen, 14 Tage später hatte ich dann mein Auto abgeholt.

K Makiri

Immer super kompetent, freundlich und zuvorkommend. Ich kann das Autohaus Klee nur empfehlen.