ARNSTADT KRISTALL - Hersteller . Online . Werksverkauf . Factory Outlet Kristallglas - Arnstadt

Fa Ju

Ich habe nach einem Geburtstagsgeschenk für einen Whisky Liebhaber gesucht. Das Paket ist heute angekommen. Es ist alles super verpackt worden, nichts ist beschädigt. Der Karton in dem sich alles befindet ist echt hochwertig und alles sehr liebevoll gestaltet und durchdacht. Die Gläser sind der Hammer! Super Qualität. Ich kann es nur empfehlen.

Roger CAROUGE

Arnstadt Kristall aus der thüringischen Stadt Arnstadt überzeugt durch ein umfangreiches Sortiment an Kristallgläsern, passenden Krügen und Karaffen.

Die Gläser weisen ein sehr angenehmes Gewicht aus, sind ein Genuss für Augen und Hände, das Kristall exzellent geschliffen, von feinster Qualität. Mit der Hand gewaschen und einem feinen Tuch getrocknet, sind die Produkte dauerhafte, wertbeständige Begleiter, ein würdiger Teil der Tischkultur.

Die Beratung über Telefon und/oder per Mail ist ausgezeichnet, persönlich, und rar zu finden.

Ein Ort der Exzellenz.

Estelle

Habe Whiskeygläser gekauft. Sie sind alle wunderschön gearbeitet und schimmern traumhaft ☺️
Versand war schnell und Gläser super verpackt. So konnte nichts beschädigt werden beim Transport.

Danke für die tolle Arbeit! ?

Anya Atweb

Oxford Whiskyglas mit Veredelung
Das Glas ist sehr schön, sieht nicht nur überaus hochwertig aus, liegt auch sehr gut in der Hand.
Entspannt genießen
War eine gute Geschenkidee

A.

Diese Bewertung hatte ich veröffentlicht, da ich auf meine Reklamation keine Antwort erhalten habe. Nach einem erneuten Austausch mit dem Hersteller als Reaktion auf diese Bewertung, passe die Rezension auf Wunsch des Herstellers entsprechend an.

Erworben wurden 6 Gläser als 2. Wahl. Die ersten wiesen sehr schnell Abnutzungserscheinungen bei der Beschichtung am Glasrand auf, wie auch bei anderen Bewertungen hier zu sehen ist. Der Platinrand ist sehr schnell durch bloßen Mundkontakt abgerieben. Freundlicherweise hat der Hersteller diese Gläser sofort retourniert. Auf meine spätere Beschwerte wg. ähnlichen Problemen bei den Gläsern mit Goldrand wurde nicht reagiert (vielleicht wurde die Mail übersehen oder ist im Spam gelandet - kann passieren).

Beim jetzigen Austausch per Mail wurde ich darauf hingewiesen, dass es sich bei dem Mangel tatsächlich um einen Mangel im Rahmen einer 2. Wahl handelt. War mir so nicht bewusst und wurde im Onlineshop auch nicht kommuniziert.

Die Reaktion des Herstellers auf diesen Einwand (ich darf aus der aktuellen Kommunikation zitieren) ist wie folgt: "Produkte mit Kennzeichnung 2.Wahl haben oft minimale Fehler, die dem Arnstadt Kristall 1.Wahl Standard nicht erfüllen. Hierbei ist Fehler nicht weiter vertieft, da es hunderte Möglichkeiten / Fehler gibt. Wir gehen davon aus, dass bei 40% bis 60% Nachlass der Kunde nicht die Qualität der 1.Wahl erwarten kann."

Beschreibungen zur zweiten Wahl sind bei einigen Gläsern im Shop so zu lesen: "2. Wahl (Bei diesen Gläsern sind geringfügige Lufteinschlüsse oder Schlieren auf dem Glas. Oft sind diese mit bloßem Auge kaum zu sehen, gelten aber durch die Einstufung nicht als 1. Wahl. Somit eine gutes Angebot!" beim Produkt "Rotweinglas Kristall Empire clear (24 cm) 2.Wahl" - das wäre bei einem Glas für 75 EUR als 2. Wahl für mich persönlich noch im Rahmen. Eine Absplitterung des Goldrandes jedoch nicht. Diese macht das Glas unansehnlich. Und wer würde einem Gast einen Whiskey in so ein Glas eingießen?

Daher empfehle ich jedem potenziellen Käufer, sich beim Kauf eines Glases, welches bei Arnstadt als 2. Wahl deklariert ist, zu schauen, ob der Fehler genauer spezifiziert ist. Und wenn nicht, sich zu überlegen, die Ersparnis von 40%-60% auf einen Preis von 155 EUR den auf den Fotos dargestellten Zustand ausgleicht oder nicht.

Und bevor die Keule der falschen Pflege herausgeholt wird: Nein, selbst ich würde ein 75 EUR Whisky-Glas nicht in die Spülmaschine stecken.

Thomas Benz

die Bestellung war schnell aufgegeben, per email mit dem Verkäufer in Kontakt getreten und das Motiv als Bilddatei oder PDF mitgeschickt. Das gravierte Glas kam nach einer Woche und sieht wunderschön aus, ein gelungenes Geschenk für einen Freund.

Darkangel Luna

UPDATE 20.03.2023:
Begeistert von dem ersten Bierglas mit Zinndeckel bestellte ich ein zweites, diesemal jedoch mit einem Motiv (bitte um Beachtung des hier mit veröffentlichten Fotos).

Auch als Nicht-Freundin des "Werbung Laufens"-
Der Onlineshop wie die Kundenbetreuung von #Arnstadt Kristall durfte ich auch im Zusammenhang mit meiner zweiten Bestellung als ein positives Beispiel für zahlreiche andere Firmen/Unternehmen und Onlineshops erleben!

"Für geschenkt" gab's den individuellen Krug natürlich nicht.
Doch die Qualität rechtfertigt für mich den Betrag im höheren Preissegment.
Mir persönlich ist es weitaus angenehmer einmal mehr "Geld in die (meine) Hand zu nehmen" als bei Billig-Anbietern zu kaufen und letztendlich doppelt und dreifach für einen Erwerb bezahlen zu müssen.

Somit von mir hier eine klare Empfehlung von #Arnstadt Kristall.
Gerne wieder!
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Dieses Unternehmen hatte ich über dessen Auftritt in #Amazon kennengelernt.

Ansich nicht unbedingt vom Onlinehandel begeistert, aufgrund dessen, dass ich auf dem Hintergrund von mich in der Mobilität einschränkenden Erkrankungen keine weiteren Anfahrten mehr bewältigen kann:
"Ausnahmen bestätigen die Regel".

So hatte ich einen Glas-Bierkrug mit Zinndeckel bestellt.
Die erste Lieferung überzeugte mich zwar grundsätzlich, jedoch zeigten sich kleine Kratzer auf dem Deckel und wurde wider meiner Einstellung zu Retouren zurück gesendet.

Gleichzeitig nahm ich- wieder über Amazon- Kontakt zum Händler auf, der ausgesprochen angenehm verlief.

Bestellung No. 2 (Jeder hat eine zweite Chance verdient!) war dann auch tadellos!
Doppelte Freude bei mir:
Ein mich 100% zufrieden stellendes Glas plus ein Unternehmen mehr auf meiner persönlichen Positiv-Liste.

Michael Brand

Die Qualität der Gläser mit Platinrand ist mangelhaft. Diese lässt sich bereits mit dem Finger abkratzen. Nach 5x mit der Hand spülen, ist fast nichts mehr davon zu sehen. Wobei deren Platin aussieht, als wäre er von einem goldfarbenen Edding aufgetragen.