A. Lange & Söhne Boutique Frankfurt

Die Boutique von A.Lange & Söhne in Frankfurt lässt Träume in Erfüllung gehen. Hervorzuheben ist die Beratung die ich genießen durfte durch Herrn Arynenka. Von Begrüßung bis Kaufabwicklung wurden meine Erwartungen übertroffen. Eine große Auswahl an Zeitmessern konnte man vor Ort sehen und sich inspirieren lassen. Besuch ist ein MUSS für alle Uhrenliebhaber.

Tolles Erlebnis, spitzen Service, großartige Uhren & herausragende Beratung. Haben uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen sicherlich mal wieder.

Ich kam mit meiner Partnerin vor zwei Wochen zufällig an der Lange Boutique in Frankfurt vorbei. Da ich schon länger einmal eine Lange 1 an meinem Arm sehen wollte gingen wir hinein und wurden direkt sehr freundlich empfangen. Obwohl ich gesagt hatte dass ich die Uhr an diesem Tag nicht kaufen wollte wurde uns direkt ein Platz angeboten, wir bekamen einen tollen Espresso dazu und mir wurden zwei Modelle gezeigt und vor allem auch toll erklärt. So geht Service! Vielen Dank noch einmal dafür und wir werden gerne wieder kommen.

Mit Inspiration, Ehrfurcht und Demut habe ich die A. Lange & Söhne Boutique Frankfurt nach meinem ersten Besuch vor wenigen Wochen verlassen. Es klingt sehr pathetisch, vielleicht gekünstelt, aber mir liegt viel daran, meine tatsächliche Erfahrung in dieser Boutique mit dem Boutique Manager Hersi Mohamed widerzuspiegeln. Zufällig habe ich mich auf einen ersten Besuch in die Boutique gewagt, als ich glaubte, im Schaufenster ein Exemplar der Zeitwerk Striking Time oder Minutenrepetition erkannt zu haben. Der Zufallsbesuch stellte sich als richtige Entscheidung heraus. Nicht (nur) wegen Uhr, wie sich allerdings herausstellte. Herr Mohamed begrüßte mich sehr herzlich und verbindlich, platzierte mich und bot mir in üblicher Manier ein Getränk an. Daraufhin präsentierte er mir gerne den ausgestellten Zeitmesser, auch wenn es sich dabei "nur" um eine Zeitwerk Date handelte, die jedoch nicht weniger eindrucksvoll war. Die Ausführungen zu der Uhr, die daraufhin von Herrn Mohamed folgten, hätten so auch von einem der Uhrmacher, die mit der Herstellung dieses Stücks betraut waren, kommen können. Von dem fachlichen Detailwissen von Herrn Mohamed war ich beeindruckt. Immer wieder philosophierten wir im Rahmen des Gesprächs auch über die allgemeine strategische Ausrichtung, Historie und Zielgruppe der Marke aus Glashütte. "Geschichten aus dem Paulanergarten" möge man meinen, aber die Gespräche waren in jedem Moment ehrlich und tiefgreifend. Zur Veranschaulichung der atemberaubenden Uhrwerke aus dem Hause A. Lange & Söhne präsentierte Herr Mohamed mir zudem eine 1815 Rattrapante Honeygold "Homage to F. A. Lange", die mit ihrem Uhrwerk L101.2 mit sehr zurückhaltenden Brücken besonders viel Einblick erlaubt, sodass alle Komplikationen der Uhr mechanisch in Aktion bestaunt werden können. Zwar habe ich in der Boutique bei meinem ersten Besuch keinen Einkauf getätigt, doch hatte ich zu ausnahmslos jedem Moment den Eindruck, dass ich willkommen bin und dass Herr Mohamed bei jedem Satz aus eigener Begeisterung für seinen Beruf spricht. Herr Mohamed war zweifellos der Verkaufsberater mit dem umfang- und detailreichsten Fachwissen, den ich bisher bei einem Uhrenkonzessionär oder bei einer Boutique eines Uhrenherstellers treffen durfte. Es gab keine Frage, auf die ere nicht wie aus der Pistole geschossen antworten konnte – was entweder für meine einfallslosen Fragen oder für seine Expertise spricht. Wie sonst stellt man sich die ideale Beratungserfahrung vor? Ich bin sehr froh, diese Erfahrung gemacht zu haben, und freue mich auf meinen nächsten Besuch.

Der heutige Besuch war ein wundervolles Erlebnis. Ich war an einem Freitagnachmittag gegen 16 Uhr da und nicht mal zwanzig Sekunden nach meinem Eintreten stand schon der Leiter der Boutique, Hersi Mohamed, vor mir und hat mich mit nach oben genommen für eine ausgiebige Beratung. Alle Mitarbeitenden der Boutique sind wahnsinnig freundlich, zuvorkommend und interessante Gesprächspartner. Ich habe auch gleich die Uhr, für die ich mich interessiert habe vorgelegt bekommen und zusätzlich noch einen Chronographen und zwei Lange 1. Obwohl es schon Freitagnachmittag war, war kein Anzeichen von Erschöpfung einer langen Woche bei den Mitarbeitenden zu beobachten. Alle waren frisch, gut drauf und hatten wirklich Lust, Zeit mit mir zu verbringen. Ich bin auch erst nach zwei Stunden gegangen, so ein gutes Gespräch habe ich mit dem Leiter der Boutique geführt. Heutzutage findet man so eine aufrichtig freundliche, zuvorkommende und wertschätzende Beratung in keinem der gängigen Juweliere wie Wempe oder Bucherer mehr. Diese Boutique ist ein verstecktes, unscheinbares Juwel, genau wie Marke A. Lange und Söhne. Ich komme sehr gerne wieder und kann diese Boutique jedem wärmstens empfehlen.

Klasse Service kombiniert mit fundierter Beratung! Sandro Zieger hat unter Beweis gestellt, dass A.Lange & Söhne zu recht zu den besten Uhrenherstellern der Welt gehört. Freue mich auf den nächsten Besuch.

Super nettes & engagiertes Team. Ich freue mich auf jeden Besuch und sowohl die Beratung, als auch Einkaufserlebnis suchen ihres Gleichen. Ich empfehle für den optimalen Besuch vorher telefonisch einen Termin zu vereinbaren.

Telefonische Beratung: An Arroganz nicht zu überbieten! (- Wo der Verkäufer als Herrscher erscheint ist etwas faul.) Fazit: Verkauf erfolgreich verhindert.