Sandra
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Wir haben dieses Unternehmen für die Erstellung einer Grabanlage angefragt. Im Angebot wurde kein Fundament angepriesen. Auf Nachfrage wurde uns versichert, dass ein Fundament nicht notwendig sei. Sodann haben wir die Firma beauftragt!
Die Rechnung haben wir einige Wochen nach Beauftragung im Vorfeld bezahlt und nochmals nachgefragt ob sie sicher sind, dass kein Fundament gemacht werden muss und ob noch etwaige Kosten auf uns zu kommen. Wieder wurde versichert, es sei kein Fundament notwendig, weitere Kosten würden nicht auf uns zukommen.
Einige Tage nachdem die Firma die Grabanlage fertiggestellt hat, hat uns die Friedhofsverwaltung kontaktiert, dass ein Fundament gemacht werden muss!!! Dies sei in der Friedhofsordnung geregelt, der Firma müsste diese bekannt sein, da sie bei besagtem Friedhof schon das ein oder andere Grab angelegt haben. Natürlich haben wir die Firma damit konfrontiert, von Einsicht oder Entgegenkommen aber leider keine Spur. Das Fundament musste nun zusätzlich beauftrag werden, so kamen natürlich doch noch zusätzliche Kosten auf uns zu...
Conclusio der Geschichte, man fühlt sich selbst im Zuge eines Verlustes von dieser Firma über den Tisch gezogen und bekommt das Gefühl, dass Notwendigkeiten bewusst nicht angeboten werden um so ein günstigeres Angebot als die Konkurrenz legen zu können. Eine professionelle Firma erkundigt sich im Vorfeld über eventuelle Verordnungen, Richtlinien und Normen.
Wir können diese Firma jedenfalls nicht weiterempfehlen.
