Burberry - Wien

Andy W.

Unmotiviertes, desinteressiertes Personal, das weder grüßt noch erklärt wie man in die andere Etagen kommt. Lieber wird im Handy herumgescollt. Besser online bestellen, da erspart man sich die eigenartige Behandlung.

Krasimira V.

Wunderschön 💌 War das erste mal dort und es ist ein sehr schönes War das erste mal dort und es ist ein sehr schönes Luxus Geschäft. Mein wunderschöne Geschenk gefunden.Danke ich komme wider.

Christian W.

Sehr nettes, freundliches Personal, übliche gute Burberry Qualität, toller Holztisch im 2. Stock

Rate R.

Leider entsprach mein Besuch im Outlet nicht den Erwartungen. Das besondere Flair und die hohe Qualität, die ich von der Marke gewohnt bin, fehlten völlig. Die Auswahl war dürftig, und es mangelte an Premium-Produkten. Obwohl es ein Outlet ist, hätte ich mehr Niveau erwartet. Insgesamt war das Erlebnis enttäuschend und nicht das, was ich erhofft hatte.

Carsten F.

Liebe Mitarbeiter des Burberry Wien, meine Frau und ich waren im Herbst bei euch und haben uns exellent aufgehoben gefühlt, trotz Freizeitdress( kurze Hose, T-Shirt) wurdem wir herzlich empfangen, das gibt es ja nicht überall.
Ein ganz persönliches Danke an unseren jungen männlichen Verkäufer/Berater, nicht voreingenommen, freundliche, hervorragende Betreuung und Beratung,! Die gekaufte Winterjacke und beide Schals sind ein Träuumchen. Wir kommen sehr gerne wieder zu euch, next time, Happy Xmas und nochmals 10/10 , war spitzenmäßig!!! Marianne und Carsten 👋👋

Philipp

Kundenservice schaut anders aus. Habe vor knapp über einem Jahr hier einen Mantel gekauft der weit über 1000€ gekostet hat und nun das Futter innen bereits kaputt geht und außen eine Stelle gerissen ist.
Darüber das sowas bei so einem Preis nicht passieren sollte, braucht man sich nicht drum streiten, zumal der Mantel nur in den Wintermonaten getragen wurde und nicht einmal Regen ausgesetzt war.
Zunächst dachte ich erst: okay freundlich, man hat es sich angeschaut, Fotos gemacht und gesagt man meldet sich.
Warte nun seit über 4 Wochen darauf, ob sie den Mantel reparieren können und was es kosten würden.

Zudem hat man auch gesagt man müsste dann komplett die innenauskleidung austauschen wodurch dann nicht mehr Burberry innen sichtbar wäre. Keine Ahnung wieso man dann dort hingehen sollte, wenn sie nicht mal die original Stoffe haben, aber ich werde mich jetzt sicherlich woanders umschauen, um meinen Mantel zu reparieren. Kaufen werde ich hier sicher auch nicht mehr.

Petra P.

Heute 20.03.23 um 14:00 besuchte ich den Shop da ich eine Frage habe, bezüglich reinigen der Schuhe …Ich kaufte mir letztes Jahr sneakers um 500€ !
Nicht nur das die eine Verkäuferin an der wand gelehnt ist und der andere mit dem Handy beschäftigt war ..musste ich mich bemerkbar machen und stellte meine Frage …als Antwort kam : da können wir auch nichts machen..danach ein Lachen und Augen rollen ! Sehr Kompitent …danke für die Mühe ..enttäuschend!!!
Petra Posteiner

Snippy

Habe seit ca. 5 Jahren eine Burberry Tasche, die mittlerweile Gebrauchtspuren hat. Der Umhängegurt ist schon ziemlich abgenutzt und die Ecken der Tasche haben die typischen abgenutzen Stellen vom abstellen. Ich war in diesen Shop, da sieser laut Internet auch Reparaturen anbietet. Als ich dort meine Bitte einer Reparatur schilderte, war ich schockiert, ein komplett desinteressierter Verkäufer, der anscheinend nicht ganz klar im Kopf war, hat mir empfohlen, ich soll doch schwarze Schuhcreme rauf schmieren, ich dachte zuerst er macht einen Scherz. Aber seine Kollegin die dazu kam war nicht viel hilfreicher, auch sie hat gemeint, wir reparieren kein Leder und hat sich verabschiedet. Bitte was ist das für ein Kundenservice? Frechheit. Ich hoffe dass, das Personal im 1. Bezirk bald ausgetauscht wird.