Parfümerie Douglas - Bürs

M.

Letztes Woche habe ich Filiale in Bürs 2 mal besucht und jedes mal habe ich etwas gekauft. Leider habe ich keine Probe bekommen. Die Produkte in Regale sind ziemlich voll von Staub und Tester sind voll dreckig. Bei zweite Besuch war dort chaotisch, zu wenig Personal, habe ich länger gewartet bis jemand von Personal ist frei. Von Mitarbeiter wollte ich wissen ob gibt's noch 2 bestimmte Produkte im Lager, der hat aber keine Ahnung gehabt.

Z. O.

Leider muss ich hier meine ehrliche Meinung äußern. Vor einigen Tagen war ich bei Douglas in Bürs einkaufen und wurde zu tiefsten enttäuscht von einer Mitarbeiterin, ich vermute sie war die Vorgesetzte im Laden. Diese etwas ältere Dame (mit Brille und grauen Haaren) hat mich zur Tode erschreckt durch ihr Verhalten gegenüber Kunden und weiteren Mitarbeitern. Leider wurde ich von dieser Dame angeschrien und mit Ihren Blicken gedemütigt. Aus voller Angst bin ich draußen in Tränen ausgebrochen. Ich kann dieses Arbeitsmoral definitiv nicht nachvollziehen und tolerieren. Genauso wurde ein älterer Herr von ihr schräg angeguckt und mit einem unmöglichen Ton angesprochen. Ich muss bedauern aber ich werde kein weiteres Fuß mehr in das gesamte Gebäude hinein treten, natürlich muss man auch einiges tolerieren da die Mitarbeiter durch Weihnachten und etc. Sehr angespannt sein können aber Kunden erniedrigen und anschreien geht gar nicht. Falls diese Ältere Dame dass hier liest möchte ich sie an den Spruch KUNDE IST KÖNIG erinnern.! Natürlich werde ich meinen anliegen auch an die höheren Abteilungen weiterleiten, gerne auch an Regionalleitung von Douglas sobald ich an die Kontaktdaten komme. Es kann nicht sein das ich mit meinem Geld so behandelt werde! Das ist eine Dienstleistung. Falls es so anstrengend ist kann sie sich ja eine neue Herausforderung suchen wo sie weniger mit Kunden zu tun hat - nur ein kleiner Ratschlag;)

Natasa L.

Ich war heute um 18.50 Uhr in der Filiale und war begeistert. Auch wenn ich kurz vor Ladenschluss reinging, wurde ich gleich gefragt ob ich Hilfe brauche und ausführlich beraten, ohne das Gefühl zu haben gleich wieder weg zu müssen, weil jetzt geschlossen wird. Muss aber dazu sagen das genau dieser Mitarbeiter mich früher auch schon mal bedient hat und da auch schon top war so sehr das ich wirklich mal eine Bewertung schreiben wollte. Also nur weiter so

DuYgu A.

Ich liebe die Filiale in Bürs !
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit 🙂 sie bemühen sich auch immer und sind immer für einen da . Liebe Hilal , Danke für die Tolle beratung !

Nicht D.

Wurde sehr gut von den Jungen Herrn beraten . Habe auch alle Produkte gekauft .
Weiter so 👍

Slavka V.

Am 7.2. am Vormittag war in Douglas die beste Verkäuferin im ganzen Zimbapark in Dienst!! Junge nette hilfsbereite Dame ! Vielen Dank 🤩

Ruzica C.

Douglas - Unprofessionell und Unhöflich

Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung bei Douglas. Das Personal war nicht nur unprofessionell, sondern auch unhöflich. Ich fühlte mich nicht respektiert und die Mitarbeiter schienen kein Interesse daran zu haben, mir zu helfen. Ich erwarte von einem renommierten Geschäft wie Douglas einen viel besseren Service. Diese Erfahrung hat mich wirklich enttäuscht und ich werde dort nicht mehr einkaufen.

Stattdessen bin ich zu Müller gegangen und habe dort alles gekauft, was ich brauchte. Das Personal bei Müller war freundlich und hilfsbereit, und ich habe mich dort viel wohler gefühlt.

Music L.

Habe vor kurzer Zeit einen anonymen Testkauf in der Filiale durchgeführt. Ergebniss vom Testkauf: Alles in einem eine tolle Filiale, angenehme Atmosphäre,guter Raumduft,gute Auswahl, kompetent Mitarbeiter(Habe mit allen Mitarbeitern gesprochen),sehr freundlich und Hilfsbereit. Das einzige was mir aufgefallen ist das es 4 Minuten gedauert hat bis ein Mitarbeiter auf mich zu gekommen ist, es war aber auch jeder Mitarbeiter vorher beschäftigt.