OMEGA Boutique - Wien - Wien

Diana J.

Diese Boutique ist nur empfehlenswert. Das Ambiente und die Beratung ausgezeichnet. Es wird sich sofort um dich gekümmert und man fühlt sich auch sehr wohl bei der Berater/in.

Georg R.

Meine Frau und ich waren heute in der Omega Boutique in Wien. Eigentlich wollte ich mir nur zwei, drei neue Modelle anschauen, am Ende habe ich mir dann aber noch spontan ein NATO Band für meine Seamaster gekauft. Ganz herzlichen Dank für die tolle Beratung von Frau Münzker! Das war äußerst kompetent und gleichermaßen sympathisch!

Manuel S.

Ich habe ein Textilband mit Schließe sowie eine Extraschließe (Erweiterungskist) für mein Metallarmband für meine Omega Speedmaster Moonwatch bestellt. Trotz vorab geklärter Verfügbarkeit gab es bei meinem ersten Besuch in der Boutique nur die Größe M, und es war keine passende Uhr zum Testen da. Nach dem Kauf stellte ich fest, dass die Größe M zu groß war.

Es folgten mehrere Besuche und Anrufe, bei denen die Kommunikation unklar und chaotisch war. Das Band und die Schließe in Größe S um €600.- wollte man mir schlussendlich in Plastik eingeschweißt ohne Rechnung in die Hand! drücken. Bei der Extraschließe fehlte dann auch wieder etwas.....
Nach meiner Nachfrage, wann denn jetzt endlich alles da sei konnte mir keine konkrete Antwort gegeben werden was mich abermals deprimierte.
Daheim angekommen stellte ich zum krönenden Abschluss fest, dass das Textilband und die Schließe nicht zusammengesetzt wurden und mir das notwendige Werkzeug daheim fehlte. Toller SERVICE! Der Ärger war groß! Fortsetzung folgt…

Für eine Luxusmarke wie Omega ist ein solch schlechter Service völlig inakzeptabel. Ich kann diese Boutique zumindest für Zubehörkäufe nicht empfehlen.

S G.

Dieser Store ist einen Besuch wert. Sehr gute Auswahl, kompetentes und zuvorkommendes Team. Man fühlt sich als Kunde sehr willkommen. Die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen um mir einen Überblick zu verschaffen und die richtige Uhr auszuwählen. Der Omega Store und das Team vor Ort sind wärmstens zu empfehlen, wenn man auf der Suche nach einer neuen Uhr sein sollte. Es wird auf jeden Fall nicht mein letzter Besuch sein!

Andreas G.

Seit der heurigen Umstellung auf Boutique leider nicht mehr das selbe. 0 Prozent Politik, Kundendaten nicht mehr vorhanden (gut soll beides so sein dachte ich mir),… die Draufgabe war dann, dass ich trotz mehrfacher Nachfrage zu meiner weißen Moonwatch den Hang Tag nicht dazubekommen habe, da es lt Omega nicht mehr erlaubt sei…bei meinen letzten 2 Uhren in dieser Filiale (vor der Übernahme) war das allerdings nie ein Problem und gehört meiner Meinung nach auch zum Full Set. Wir reden hier immerhin von einer Uhr im fast 5 stelligen Bereich.

2 Wochen später wollte ich dann noch Schrauben für mein Stahlband nachbestellen, welche leider auch (angeblich lt Omega…) nicht an Kunden ausgehändigt werden dürfen?!?
Die selben Schrauben bekommt man allerdings lose mit den Ersatzgliedern beim Uhrenkauf mit nach Hause.
Muss man nicht verstehen und habe ich mir schlussendlich jetzt bei einem anderen Händler bestellt.

Hier stelle ich mir nun die Frage warum man in Zukunft weiterhin mehr bezahlen soll als bei einem Privaten Omega Händler, wenn man hier nicht einmal die richtige Wertschätzung findet.

Schade, war zuvor immer top Zufrieden und von einer Luxusmarke darf man sich hier meiner Meinung nach deutlich mehr erwarten.

PS: zu den beim Uhrenkauf versprochenen Events hat leider auch keine einzige Einladung den Weg zu mir gefunden.

Gerwin G.

Sehr nette Omega-Boutique im Herzen von Wien, direkt am Stephansplatz. Ich bin hier wirklich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Die Dame, die mich betreut hat, hat sich viel Zeit genommen - die gesamte Atmosphäre war sehr angenehm und entspannt. Das kleine Uhrenmuseum zur Historie des Unternehmens ist auch interessant. Wer sich eine Omega-Uhr zulegen möchte ist hier sicher an der besten Adresse in Wien.

Watch M. W.

Die Omega Boutique in Wien ist mit Sicherheit die beste Adresse, um eine neue Omega zu erwerben, bzw. seine alten Schätze wieder auf Vordermann bringen zu lassen. Dort angekommen wird man ausnahmslos von allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sehr freundlich empfangen und bestens beraten. Der sehr kompetente und in der Wiener-Uhrenbranche bekannte Geschäftsführer der Boutique, Herr Schmolek, zeigt, dass die Kunden und die Leidenschaft für schöne Uhren im Vordergrund stehen. Sollten Sie ein Uhrenliebhaber bzw. eine Uhrenliebhaberin sein, dann ist diese Adresse, ein absoluter Pflichtbesuch.

Besten Dank und liebe Grüße!

Haftner

Fred B.

Ich finde diese Boutique einfach toll, ein super Personal und sehr nett 👍