Karl-Heinz Lentz - Hagenow

Marcel Finck

Ich war das erste mal bei dem Geschäft ein Kunde aber auch das letzte Mal. Ich wollte bei meiner Diesel Big Daddy Herrenuhr lediglich die Batterien gewechselt bekommen.
Dem Herren fehlen wahrscheinlich 10-20 Jahre Fortschritt.
1. ist es wirklich sehr unangenehm im Geschäft, ziemlich alte Möbel/Schränke, staubig überall
2. nicht wirklich hochwertige Uhren die man erwerben könnte (fast alles im Geschäft von BOCCIA)
3. sehr unfreundlich!
Wollte die Uhr an einem Tag abholen, ca. 17.00Uhr...der Herr telefonierte und hat mich abgewiesen, dass das Gespräch länger geht und er mich heute nicht mehr bedienen könnte. Zwei Tage später konnte er mich bedienen aber meinte zu mir, dass er die Batterien nicht wechseln konnte weil er nicht das richtige Uhrmacherwerkzeug hätte aber wollte mir noch 5,00€ berechnen für das probieren.
Wenn ein Kunde mit einer Uhr kommt zum Batteriewechsel sehe ich als Fachmann ob es mir möglich ist oder nicht diese zu wechseln.
Selbst der eine Stern oben ist schon zu viel aber muss ja min. einen angeben um zu bewerten.

Denny

wollte um 17:30 fragen ob 2 abgefalle stundenanzeigen angeklebt werden können ob sie das hier machen und was das kostet. daraufhin wurde mir unfreundlich erklärt das das gepresst wird und nicht geklebt und was mir einfallen würde einfach nach dem Preis zu fragen da muss ein Kostenvoranschlag gemacht werden. dieser Läden scheint neue Kunden nicht nötig zu haben. schade wollte die Uhr einer Frau reparieren lassen und nur eine grobe Richtlinie von dem Preis wissen.

Luisa Deutsch

Unfreundlich der nette Herr

Aria

Florian

T K

Hartmut Wilk

HANS-JÜRGEN SCHOUT