Häcker Küchen GmbH & Co. KG - Rödinghausen

Lebenstraum Küche Hollenstedt

Beeindruckende Küchenausstellung. Top Hersteller. Tolle Qualität. Nachhaltig und innovativ.

R. V.

Unserer Meinung nach kann man die Häcker-Küchen bzw. Elementa nicht weiterempfehlen. Bei uns wurde die obere Schubladenreihe so montiert, dass die Blenden nicht mehr einstellbar sind. Nun haben wir einen starken Absatz zwischen der ersten und zweiten Reihe (siehe Foto). Dies ist nicht korrigierbar. Die Firma Häcker meint, dies sei in der Toleranz..............und das bei einer 32 000,-€ Küche...

I Kirschner (KirschnerLeipzig)

Diese Firma ist an schlechtem Service und Arroganz nicht zu toppen. Bei der von uns gekauften Küche Bristol in hellgrün ist der Farbauftrag so minderwertig, dass sich an den Holzteilen völlig dunkle Flecken zeigen. Nach Reklamation wurden wir von dem Gebietsleiter Chemnitz so denunziert, dass es uns nicht möglich ist, eine neue Abzugshaube in einem anderen Küchenstudio zu kaufen. Das Mail, dass ich an die Geschäftsleitung schickte mit der Bitte um Stellungnahme ist seit 6 Monaten unbeantwortet.
Nie wieder eine Häcker Küche!

Bezüglich der Antwort der Fa. Häcker:
Wieso wurden die Küchenfronten bis zu drei Mal vom Küchenstudio ausgetauscht, wenn es, wie Sie behaupten normal ist, dass die Holzmaserung schwarze Flecken zeigt, als ob Schmutzwasser herunter gelaufen wäre.
Bei dem Gebietsleiter, der uns denunziert hat, handelt es sich um einen Mitarbeiter der Fa. Häcker.
Sollten wir hier noch in Erfahrung bringen, dass dieser weiterhin unseren guten Ruf schadet, werden wir rechtliche Schritte einleiten.

Patrick Andresen

Seit Jahren arbeite ich mit dem Hersteller zusammen und bin vom Service, Preis-Leistungsgefüge und der Qualität begeistert. Riesen Farbauswahl und gut zu planen. Zahlreiche Kunden sind begeistert. Zuhause haben wir ebenfalls eine Küche von Häcker und können diese nur weiterempfehlen(nein, Häcker hat hier mit der Rezension nichts am Hut, dies ist privat und ehrlich von mir gemeint)

Ebenfalls die PUResist Verleimung ist besonders zu spüren!
Da wir oft mit dem Thermomix kochen ist es schon mehrfach vorgekommen, dass im Varoma eine starke Dampfbildung stattfand.

Natürlich hatte man einige Male vergessen die Haube einzuschalten und während der vor sich hin köchelt ist man im anderen Raum zu Gange und denkt da nicht mehr dran.

Zurück in der Küche - oh nein- die ganzen Hängeschränke im Bereich sind tropfend nass! Ich glaube so manch ein Hersteller wäre an der Unterseite oder Korpuskante verständlicherweise bereits aufgequollen. Bei Häcker jedoch nicht der Fall.

Kann die negativen Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen was die Qualität angeht.
Auch hatte ich die Chance die Ausstellung anzuschauen, immer wieder toll.

Ich kann Häcker, speziell nun noch im Concept130, jedenfalls uneingeschränkt sehr empfehlen!

Liebe Grüße
Patrick

LOLOLO

Die Qualität ist eine Katastrophe. Von unserem Küchenstudio wurde die Qualität von Häcker sehr hervorgehoben. Dies können wir keineswegs bestätigen. Etliche Teile wurden bereits reklamiert. Ein Regal musste 3(!!!!) mal neu eingebaut werden, weil es jedes Mal beschädigt ankam, aufgrund von mangelhafter Verpackung.
Die Fronten haben fast durchweg Materialfehler, es kommen immer wieder neue Risse und Bläschen. Wir haben normale Raumtemperaturen und keine Schwankungen. Sowas kann doch nicht angehen. Die Küche ist wenige Monate alt. Es gab nur Ärger. Schade um das viele Geld …

Martin Petrick

Wir haben 2016 eine Häcker Küche gekauft. Mit der Verarbeitung sind wir eigentlich zufrieden, ABER in den letzten Monaten verfärben sich einzelne Fronten. Die ozeanblau-metallic Fronten werden gelblich. Ich vermute, dass das an der Klarlack? Beschichtung liegt. Es sieht jedenfalls nicht schön aus. Bei einer Küche im Wert von ca. 30.000 Euro sollte das nicht Passieren. Ich habe Fa. Häcker kontaktiert, aber wurde nur an den Lieferanten verwiesen. Der Lieferant hat darin auch keine Aktien , das kann halt passieren. Somit sind alle unschuldig und nur der gutgläubige Kunde hat das Nachsehen.
Fazit: Vorsicht bei farbigen Häcker Produkten!!!!

Reinhard Ohnesorge

Null Sterne wären korrekt. Wir haben eine Küche für 35.000 Euro bestellt und dafür einen Umbau von 5.000 Euro machen lassen. Häcker schützt den arroganten Händler, der sich nicht an seine eigene Auftragsbestätigung hält, mit Hinweis auf Datenschutz usw. So erspart Häcker sich praktischerweise den Austausch von 8 falschen (matten) Türen und vom einem Schrank, der beim Transport zerbrochen ist. Der Händler erspart sich den Austausch falsch bestellter, nicht passender Schränke. Uneigennützig ist die Reaktion also keinesfalls von Häcker, dafür umso kundenunfreundlicher. Einen der vier Chefs bekommt man nicht zu sprechen, nur vorgeschobene Mitarbeiter schreiben Absagen. Jetzt haben wir die Qual der Wahl: Rund 10.000 Euro in Anwalts-, Gerichts- und Gutachterkosten investieren und hoffen, dass wir innerhalb der nächsten 3 Jahre den Prozess gewinnen, oder weiterhin in einer Baustelle leben, wie schon seit Februar 2022 🙁
Wer einmal selbständig war, kann die unterirdische Arbeitsweise von Häcker wohl kaum nachvollziehen. Wir persönlich können von der Wahl dieser Firma nur nachdrücklich abraten.

Und einen Kommentar zu dieser Bewertung nach den vier negativen Mails aus dem Hause Häcker brauche ich definitiv nicht mehr! Unsere Mailadresse für einen direkten Kontakt haben Sie ja bei Bedarf ?

J L

Leider ist ein Stern auch noch zu viel um die Küche von Häcker zu bewerten!
Wir besitzen eine weiße Hochglanzküche, seit ca. 3 Jahren mussten wir feststellen, das sich die oberste Schicht (Korpus front) von den Schränken löst. Die oberste Schicht platzt ab und verfärbt sich. Die Schränke wurde nie Nass oder mit scharfen Mitteln gesäubert, daher sind wir etwas erschrocken über den Zustand. Außerdem verfärben sich die Glasfronten. Natürlich ist uns bewusst, das die Küche irgendwann nicht mehr im neuwertigen Zustand sein wird, aber Ihre Marke wurde uns als Prämienküche (vom Küchenstudio, Kirchgellersen) empfohlen und da passt dieser Zustand nicht zusammen. Was uns zusätzlich verärgert hat, ist Ihre unkulante Antwort, nachdem wir dies bei Ihnen im Haus reklamiert hatten und wurden auf unseren Vertragspartner hingewiesen.
Mein Vertragshändler teilte uns mit, das wir unser Problem mit Häcker selber klären müssen. Note 6 für beide!