21DIAMONDS GmbH - München

Einfach Nutzer

Kann die negative Bewertung überhaupt nicht verstehen. Auch mein Ring musste verkleinert werden. Auch ich hatte eine Gravur...alles war mir vorher klar; beim Bestellvorgang wird man mehrfach darauf hingewiesen auch auf die zusätzlichen Kosten. Ich bin von der Qualität und dem Service begeistert. Habe neben dem Verlobungsring auch unsere Eheringe bei 21D konfiguriert und bestellt. Alles super einfach und der Service ist Top. Ganz klare Empfehlung!!!

Jan Heitmann

Habe hier einen Verlobungsring online bestellt. Der Ring kam sehr schnell an und hat auch sehr gut gefallen. Leider brauchte ich eine andere Größe und habe nochmal per Express nachbestellt, was leider länger dauerte, wofür das Unternehmen letztendlich nichts kann. Daraufhin kam es zu einem sehr freundlichen Kontakt mit Herr Breede und am Ende hat alles super funktioniert! Vielen Dank nochmal!

Franzi Fischer

Bei meinem Verlobungsring hat der Stein nicht lange gehalten...die Fassung ist einfach gebrochen und der Stein dadurch verloren gegangen, der Goldschmied vor Ort meinte, dass das eine Garantiesache ist. Dann hierher geschickt und nur die Antwort bekommen, dass das durch einen festen Schlag passiert sein müsste...es war aber nie etwas dergleichen und dass man einen Verlobungsring ganz normal im Alltag trägt sollte ja wohl klar sein! Also diese Ringe sind anscheinend nicht alltagstauglich! Wer etwas für ewig sucht ist hier nicht gut beraten (mein Ring hat keine 2,5 Jahre gehalten).

Thomas Varecka

Beim Kauf von zwei Eheringen ist meine Wahl auf 21DIAMONDS gefallen. Wir wohnen in Frankreich, nahe der schweizer Grenze und die Auswahl von Eheringen (Art des Profils, Metall etc.) ist da, wo wir wohnen sehr limitiert. 21DIAMONDS hat da die Nase weit vorne!

Der Kaufablauf war ziemlich einfach dank der Hilfsbereitschaft des Kundendienstes von 21DIAMONDS (per chat und Telefon). Der Ehering meines Mannes passt wie angegossen, meiner leider nicht, was bei 21DIAMONDS zum Glück überhaupt kein Problem darstellt: Mir wurden sofort Musterringe zugesandt (die hätte ich besser VOR der Anfertigung meines Eheringes) anfordern sollen bzw. hätte da der Kundendienst bei mir sogar drauf pochen sollen ?.

Dank der Hilfe des Firmenchefs von 21DIAMONDS, Herr Cornelius Breede, weiß ich jetzt, welche tatsächlich Ring-Größe UND Breite ich benötige. Dank der vertraglichen Bedingungen darf ich meinen Ring abändern lassen. Der Aufpreis hat aber nur damit zu tun, dass ich mich für ein größeres und wesentlich breiteres Modell entscheide. Kurzum: Null finanzieller Verlust.

Ich würde jederzeit WIEDER ohne mit der Wimper zu zucken erneut 21DIAMONDS wählen.

Ein abschließender Kommentar zum Endresultat kommt noch, sobald es so weit ist.

Eines ist sicher: 21DIAMONDS ist immens hilfsbereit, sehr zuvorkommend, sehr menschlich, die Eheringe qualitativ sehr hochwertig (sehr schöne sorgfältige Arbeit) und die Auswahlmöglichkeiten nicht zu übertreffen (selbst die Juwelierin in Frankreich hat gestaunt, als ich ihr den Ehering-Konfigurator zeigte!).

Torben Ruff

Anlässlich unseres ersten Hochzeitstags haben meine Frau und ich einen Eternityring über die Video-Beratung ausgesucht.

Zunächst waren wir etwas skeptisch gewesen, online einen Ring zu bestellen, aber wir waren wirklich sehr positiv überrascht, wie gut das per Video dann doch geklappt hat.
Herr Breede hat sich persönlich die Zeit genommen alle unsere Fragen zu klären und viele nützliche Empfehlungen ausgesprochen (zum Beispiel, das passende Ringprofil des Eternityrings passend zum Ehering und die Fassung) und demonstrierte, wie der Ring an der Hand mit dem Verlobungsring wirken würde.

Nach ein paar Tagen erhielten wir ein paar Musterringe in der passenden Breite um die Ringgröße zu überprüfen.

Gestern erhielten wir dann den Ring, in einer schönen schwarzen Schachtel. In Echt sieht der Ring wunderschön aus und hat unsere Erwartung sogar übertroffen.

Lili O'Brien

Super Erfahrung, beste Beratung in der Stadt. Meine Ohrringe sind noch besser geworden, als ich es mir vorgestellt habe. Komme gerne wieder!

Philipp Etti

WARNUNG: Ringe sind größer abgebildet als sie es sind. Für einen Ring im Wert von etwa 50€ haben wir 170 € bezahlt.
Problem: Gratis Gravur beim Bestellende. Keine Anmerkung dass damit Rückgaberecht verfällt. Wirkt betrügerisch und ist klar NICHT EMPFEHLENSWERT. Extrem überteuert.

Karl-Erik Knutsen

Top Ring! Super Qualität! Kundenservice Mega und sehr kompetent. Gerne wieder!